Etsy alıcı hesapları kapanıyor

Mağazadan alışveriş yaptırmak için başka cihazlardan açılan hesaplar kapanıyor bu konuyu nasıl anlatabilirim ücretli destek istiyorum.

Merhaba,
Alımları aynı kartlarla mı yapıyorsunuz veya nasıl alım yapıyorsunuz

Direk alıcı farklı kişilerin telefondan kredi kartı ile yapıyorum üstelik kişinin kendi kredi kartı