Comnet Yerinde Kurulum Problemi?

Merhaba arkadaşlar Comnet internet aboneliği başlattım. Gelip modemi kursunlar diye bir de yerinde kurulum hizmeti satın aldım. Fakat az evvel sürecin ne zaman tamamlanacağını öğrenmek için aradığımda yerinde kurulum hizmetinin modem kurulumu ile alakası olmadığını sadece Türk telekom'un gelip dışarıdan binaya kablo çekmesi ile sınırlı olduğunu öğrendim. Sizce de burada bir yanlışlık yok mu? Yerinde kurulum demek modem kurulumu demek değil mi?


Edit: Şimdi tekrar aradım. Türk telekom ekibi gelip kurulumu yapacaklar dedi müşteri hizmetleri.

yerinde kurulum demek ne demek hizmeti almışsın zaten gelip bağlamaları lazım değil mi.? sizin aldığınız hizmette bi anormallik yok mu?

ayrıca modemi fişe takmak için niye hizmet alıyorsunuz.

Şimdi tekrar aradım. Yanlış bilgilendirmişler sizi gelip kurulum yaparlar dedi.

valla çok merak ettim kurulum hizmetine verdiğiniz parayı.
zaten hattı alınca gelip bağlamaları gerek mi yor mu?

Müşteri hizmetleri işte yoldan toplama işi kimsenin bir şey bildiği yok. Teknik bilgileri olan kişiler değil.

Telekom ekipleri sizin dairenize kadar hattı getirir geri kalanı size ait eğer comnet üzerinden modem aldıysanız gelip. Kurmak zorundalar gelmezlerse modem ayarlarından basit kurulum gibi menü olur birçok modemde oraya comnetten alacagınız internet kullanıcı adı ve şifresini girerek baglantı sağlayabilirsiniz.

Ama tavsiyem comnet yerine direkt olarak turktelekomdan hizmet alın sonuçta aynı altyapı 20-30 lira ucuz olacak diye riske atmayın daha 1-2 ay önce hacklendi

250 lira gibi bir ücret ödedim.