Müşteriyi mağdur etse de ticaret puanı siliniyor mu?

Question

Buradan bir üye açık arttırmadan kazandığım ürünü , aynı gün ödemesini yaptığım halde 1.5 ay göndermedi.
Gittim şikayetçi oldum, o gün(1.5 ay sonra) ödemeyi iade etti.
Şimdi hesabına baktım verdiğim ticaret puanı silinmiş.
Bizim parayı bile alabilmek için beklediğimiz 1.5 ay ne olacak? Başkalarını da aynı şekilde mağdur etmeye devam mı edecek ?
Üyelerin herhangi bir satıcının birini mağdur ettiğini bilmesi için negatif trade dışında hangi yöntem var?

ademakcan · Answer

Mağduriyeti giderdiyse eğer - trade siliniyor. Farklı bir yöntem yok, geçmiş olsun.

osmanlitorunu · Answer

ademakcan adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Mağduriyeti giderdiyse eğer - trade siliniyor. Farklı bir yöntem yok, geçmiş olsun. 		Ben buna mağduriyet giderildi demiyorum sadece zorla paramı kurtardım o kadar .
1.5 ay bekledim , kazandığım ürün gönderilmedi. Yetmedi ilçeye gittim şikayetçi oldum. Şikâyetçi olmasam ödeme yapacağını falan sanmıyorum.
Bana yazdığı numarayla forumda başka bir üyelik daha var doğrulamaya düşmüş. O hesabın da son ticaretinde bir üye 7 ay mağdur edilmiş. Negatif tradesi duruyor.Onun iadesi yapılmamış bile olabilir.

Ben paramı kurtardım onda değilim,bundan sonra o şahısla iş yapacak olanlar müşterileri mağdur ettiğini nereden bilecek , negatif ticareti puanı silinirse?

Meraboy · Answer

Merhaba, negatif ticaret puanlarında iade sağlandığı durumda talep olması halinde negatif puan kaldırılır. Tabi bu durum suistimal edilemez. Yani kullanıcıları sürekli mağdur edip iadeler çok geç sağlanıyorsa bu durumda ticaret puanları silinmez.

TheMete · Answer

sacmaymis silinmesi sonuç olarak 1.5 ayınız gitti ayrıca sikayetci olmasaniz dolandircakti belki bu kurala guncelleme gelmesi gerekiyor

osmanlitorunu · Answer

Meraboy adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba, negatif ticaret puanlarında iade sağlandığı durumda talep olması halinde negatif puan kaldırılır. Tabi bu durum suistimal edilemez. Yani kullanıcıları sürekli mağdur edip iadeler çok geç sağlanıyorsa bu durumda ticaret puanları silinmez. 		Hocam yukarda yazdım,bana yazdığı numarayla forumda bir üyelik daha var, doğrulamaya düşmüş. O hesapta son ticarette üyeyi 7 ay mağdur ettiği yazıyor ve ticaret puanı hâlâ duruyor. Moderatöre bildirimde bunu da belirtmiştim ve ticaret puanının silinmemesini istemiştim

FiKRAL · Answer

Bana bir üye 2-3 hafta farklı bahaneler uydurup ödeme yapmamıştı. -trade verdim ve şikayet konusu açtım ama ödememi yapsın diye değil. Ödeme istemiyorum, sadece "Bu kişi foruma uygun değil, ticari ahlaktan uzak. Forumdan uzaklaştırılsın" diye belirttim. Ne hikmetse tüm bahaneler yok oldu, 5 dakika içinde ödeme iletti. O saatten sonra yaptığı ödemenin hiç bir kıymeti yoktu, ben ödeme de istemiyordum.

Sonuç olarak yönetim ekibi ödeme yaptı diye -tradeyi sildi. 1-2 hafta sonra da forumdan onlarca kişiyi yüklü miktar d0landırıp forumdan kalıcı olarak uzaklaştı.
Yönetim ekibi kendince diyor ki "İnsanlar -tradenin silinmesi için ödeme yapsın da mağduriyetler giderilsin diye böyle yapıyoruz." ama bana çok saçma geliyor.
Tamamen art niyet belli olduğu halde -trade silinmemeli.

mhls · Answer

Benim ki silinmedi,  silinmeyecek.
Zamanında ödeme geçilmedi-iadeyi istemedim. istemeyeceğim

Emsar · Answer

belirli şartlar incelenip ona göre - trade silinmeyebilir aslında, örneğin iadeyi 24 saat içinde yapanların silinsin üstü silinmesin vb gibi

osmanlitorunu · Answer

mhls adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Benim ki silinmedi, silinmeyecek.
Zamanında ödeme geçilmedi-iadeyi istemedim. istemeyeceğim 		Ben kendi paramı zorda olsa kurtardım benim için sorun yok zaten de. Bundan sonra o şahıstan ticaret yapacak kişiler de aynı duruma düşmesin diye negatif ticaret puanının silinmemesini istiyorum.
Ödemeyi 27 Eylül'de yapmışım.

29 Eylül'de gecikme için kusura bakmayın bugün gönderirim kargoyu dedi.

5 Ekim'de barkod hatası olmuş başka birine gitmiş sizin kargo dedi.

6 Ekim son gün olarak kesin yollayabilirseniz bir iki ürün daha ekleyin yollayın dedim tabi dedi .(saat 15 ye cevap verdi kargoyu gönderecek olan zaten o saate kadar gönderirdi)

Sonra 27 ekime kadar cevap vermedi. 27 Ekim'de, ailesinden birinin vefat ettiğini bu yüzden gönderemediğini söyledi. (inanmadım tabi ki)
Niye inanmadım :
Ben buna bu arada negatif trade verdim , trade verdikten sonra aynı gün foruma girdiği halde ne forumdan ne de wpden dönüş yapmadı.
Ayrıca ticaret sitelerinde de mağazaları var. Orada giden kargolar cenaze dolayısıyla bir tek bana gelmiyordu herhalde.

27 Ekim'de kazandığım ürünü göndereceğini yanında aldığım diğer ürünleri de hediye edeceğini söyledi kabul etmedim .
aynı oyalamayı yapacaksınız zaten iade edin parayı dedim , gün içinde iade edeceğini söyledi ( tabi ki etmedi)

8 Kasım'da sabah 8 gibi SMS attım saat 11 e kadar ödemeyi iade etmezse şikayetçi olacağımı söyledim . İade etmedi ben de şikayetçi oldum. Saat 14:52 de parayı iade ettiğine dair mesaj attı.

Şimdi bunu başka biri daha yaşamasın istiyorum.

fatihbaz · Answer

malasef suistimal edilen bi durum bu.dediginiz gibi alıyor parayı,seni magdur ediyor.aylarca senla dalga geçiyor,küfrediyor,paranı vermiyor.sonra -itrade veriliyor,adam belki forumdan banlanıyor derken geliyor ve tamam tamam,al hadi paranı diyip geri veriyor ve sanki hiçbişey olmamış gibi verilen itrade siliniyor.bu çok ama çok sakıncalı bişey....

olayın içinde olmadıgım için tam olarak işleyişi bilmiyorum tabi,ama her itrade silinmemeli.eskiden konuya gelip bu durumu anlatmakta yasaktı,serbest bırakıldıgı açıklandı sonra.çok şükür böyle bi sorun yaşamadıgım için bizzat test edemedim daha sonra ama en azından magduriyetini konulara yazabilmek dahi çok önemli/etkili bişey.

HelloWorld · Answer

Ne olursa olsun eğer ortada bir mağduriyet veya memnuniyetsizlik varsa bence kesinlikle ticaret puanlarının silinmemesi lazım.

Ya da şöyle yapılabilir. - trade her zaman görünsün ama mağduriyet giderilirse - tradenin yanında mağduriyet giderildi gibi bir şey yazılabilir. şikayetvar sitesinde olduğu gibi.