envato 18 gündür tema iadesini yapmadı

Merhaba bir tema satın aldım tema baştan alağı bozuk demo aktarımı sorunlu şablonları sorunlu vs iade istedim satıcı cevap vermedi anlaşmazlık açtık emma diye envato yetkilisi dönüş sağladı onada yazdım sorunu değerlendiriyoruz dedi 18 gündür bir temayı iade edemediler satıcıdan halen cevap yok envato kadar berbart bir yer yokmuş onuda görmüş olduk. İade sürecini nasıl hızlandırabilirim bir şikayet maili var mı bunların ?

trustpilota yorum yapın hocam 1 yıldızlı. o zaman üzerine düşüyorlar. ancak şikayet ile çalışıyorlar böyle.

teşekkürler yorum yaptım hocam yani bu alanın dünyanın en büyük firması iade süreçleri komedi türk firmalarına laf ederdim ama daha kötüleri varmış.