Itopyadan monitör aldim iade edicem ama ?

Arkadaşlar itopyadan monitör aldım
MSI 23.8" G2412 170Hz 1ms HDMI DP FreeSync Premium FHD IPS Gaming Monitör
Ölü piksel çıktı az da ghosting var iade için aradım kod verdiler kargoya vericem ama içine neden iade etmek istediğinizi kağıt yazıp içine koyun dedi koymasam ne olur bide neden böyle bir şey istiyorlar ?

çalışanlar kontrol ederken durumu anlasın diye

yani çalışan gerekçeyi göremediği için beğenmedi geri iade etti olarak değerlendirip başka kişiye gönderilmesini sağlayabilir.

Yasal 14 gün içinde iade edicem
Ölü piksel var sağ köşede ve kalitesini beğenmedim diye belirttim iade olur demi Garanti

arıza durumu var ise ne olursa olsun iade etmelisiniz zaten hocam
14 günü aşmadığınız için zaten ne olursa olsun geri alıyorlar.

ancak her websitesinde böyle değil genel olarak firma belirliyor bu süreyi

ölü pixel kullanıcı taraflı bir hata değildir garanti süresi bitmediği sürece garantiye gönderirsen yenisini gönderiyorlar

Ölü pixel diye gönderirseniz iade olmaz hocam markaya göre değişiyor mesela acerde 4 taneden azsa değişim iade yoktur bu yüzden amazondan alıyorum ben elektronik ürünleri iadesi kolay oluyor

Yani yasal olarak 14 gün boyunca olursa iade oluyor ama ondan sonra dediğin gibi teknik servis 3veya4 tane olursa destek sağlıyor dediler iade olursa sanırsam Amazon dan alicam dediğin gibi iadesi kolaymış

Hocam ben direkt mağazadan almıştım, müşteri hizmetleri kısmında test ettiler, çıksaydı değişeceklermiş hemen orada.

İnternet sitesi üzerinden aldım Bursa'da mağazası yok çünkü