Sanırım Dolandırıldım Gibi ?

Question

Herkese selamlar r10 ailesi.Bir kaç hafta önce kpss sınavına çalışmaya başladım.Bunun içinde Benim Hocam youtube kanalından videolar izliyorum.Hocalara felanda ısınmaya başladım gayetde güzel anlatıyorlardı.Bende sitelerinden kitap satın aldım.Fakat 4-5 gündür kitaplarım kargoya bile verilmedi,sipariş alındı yazıyordu sadece.Müşteri hizmetlerini aradım fakat hiç kimseye ulaşamadım sadece müzik dinledim bol bol.Daha sonra şikayet varda araştırma yapınca herkesin aynı sorundan muzdarip oldugunu gördüm.Hiç kimsenin kitabı eline ulaşmamış,kargoya dahi verilmemiş.Bu durumla ilgili ne yapabilirim.Aydınlatabilirmi birisi beni...

Sirr · Answer

Harcama itirazı

kriptorehberin · Answer

hangi hoca? hangi kanal? hangi site? hangi kitap? hiçbir info yok hocam konuda

iemralan · Answer

Harcama itirazı yapın para gelir. Kanıtlarıda ekleyin.

burakkrkc · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hangi hoca? hangi kanal? hangi site? hangi kitap? hiçbir info yok hocam konuda  		benim hocam yayınları,benim hocam youtube kanalı,benim hocam.com,tarih ve cografya,ramazan yetgin bayram meral

Varista · Answer

Dolandırıldığınızı düşünüyorsanız ödemenizi de kredi / banka kartıyla yaptıysanız harcama itirazı yapabilirsiniz.
Havale/eft olduysa işiniz zor

ArzeFon · Answer

Kitabı Trendyol, n11 vb mağazalardan alsaydın yetkili birimin yardımıyla iade alabilirdin fakat ben olsam bu durumda karakola giderdim

kriptorehberin · Answer

burakkrkc adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									benim hocam yayınları,benim hocam youtube kanalı,benim hocam.com,tarih ve cografya,ramazan yetgin bayram meral  		Şimdi baktım ben dolandırıldığınızı düşünmüyorum, ismini ilk kez duysamda biraz araştırdım köklü bir siteye benziyor ve adamların resmi şirketleri var. 
yemez 
biraz daha beklemenizi öneririm

Ladavaz · Answer

burakkrkc adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									benim hocam yayınları,benim hocam youtube kanalı,benim hocam.com,tarih ve cografya,ramazan yetgin bayram meral  		https://prnt.sc/VKnGr600spsD
böyle bir işletme görünüyor ama tuhaf

burakkrkc · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hangi hoca? hangi kanal? hangi site? hangi kitap? hiçbir info yok hocam konuda  								Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Şimdi baktım ben dolandırıldığınızı düşünmüyorum, ismini ilk kez duysamda biraz araştırdım köklü bir siteye benziyor ve adamların resmi şirketleri var.
yemez 
biraz daha beklemenizi öneririm 		şikayet varada baksaydınız hocam

kriptorehberin · Answer

burakkrkc adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									şikayet varada baksaydınız hocam 		trendyol şikayetvar a baktınız mı hiç? 
şikayetvarda şikayet dışında ne görmeyi düşünüyorsunuz? 
bence çok tezcanlısınız.
adamlar babamın oğlu değil tanımam etmem ama koca şirket bu kadar ufak miktarda tokatçılık yapmaz.

Tsubaki · Answer

D olandırıcılık vs olmaz hocam. Daha önce ben de almıştım kargo uzayınca iptal talebinde bulundum iptal edip paramı da iade ettiler. Kargo süresi web sitesinden verince epey uzuyor. Destek talebi oluşturun siparişimin iptal edilmesini istiyorum diye iptal ederler.

burakkrkc · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									trendyol şikayetvar a baktınız mı hiç?
şikayetvarda şikayet dışında ne görmeyi düşünüyorsunuz? 
bence çok tezcanlısınız.
adamlar babamın oğlu değil tanımam etmem ama koca şirket bu kadar ufak miktarda tokatçılık yapmaz. 		hocam dediğiniz gibi koca şirket , müşteri temsilcileri telefonu açmıyor ama

kriptorehberin · Answer

burakkrkc adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hocam dediğiniz gibi koca şirket , müşteri temsilcileri telefonu açmıyor ama  		yav dolandırıldınız mı diyeyim illa  ben dolandırıldığınızı asla düşünmüyorum.
yeri geliyor turkcell vodafone gibi dev şirketlerde telefonları açmıyor 
saatlerce müzik dinletiyor.
biraz sabırlı olun.

Mellon10 · Answer

relax gelir

voL · Answer

Tedarik sorunu yasiyor olabilir diye düsünüyorum. Kitaplarin basimda olmasi da muhtemelen. Umarim kitaplariniz en kisa zamanda elinize ulasilir. 1-2 hafta önceki sikayetlere baktigimda bazi sikayetlerin elime ulasti olarak sikayetlerin kapatildigi görülüyor. Operasyon konusunda sikintililar gibi.

burakkrkc · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									yav dolandırıldınız mı diyeyim illa  ben dolandırıldığınızı asla düşünmüyorum.
yeri geliyor turkcell vodafone gibi dev şirketlerde telefonları açmıyor 
saatlerce müzik dinletiyor.
biraz sabırlı olun. 		tamam hocam sizin dediğiniz gibi olsun

Koray · Answer

Aynısını yaşadım çözüm:

Bunu bildiğimden kapıda ödeme olarak siteden aldım 15 gün sonra kargoya verildi. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Ben de gittim trendyoldan aldım 2 gün içinde kargoya verdiler. Trendyola çalışıyorlar.
Sonra kapıda ödemeli kargo gelince kargoyu reddettim. Bu süreçten önce de mail attım iptal edin şeklinde. Kargoya verilmeden. İşin kısası trendyoldan alırsan başın ağrımaz.

blencher · Answer

hocam ben de 1 ay önce aynı sorunu yaşadım baskıda sorunları var geç geliyor ama geliyor bir dahakine alışverişini tyden yapman daha iyi olabilir müşteri hizmetleri tyde destek sağlıyorlar

Oxsigen · Answer

muhtemelen kara düzen bir sistemleri vardır. Otomasyon tarafı olarak. Siparişler,ödemeler v.s manuel takip edilip. İşleme alınıyordur.
O sebeple sizinde süreç uzamıştır. en iyisi sosyal medya veya gsm numalarını bulup iletişime geçip durumu aktarmak.

serhat190909 · Answer

Ladavaz adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									https://prnt.sc/VKnGr600spsD
böyle bir işletme görünüyor ama tuhaf 		Fotoğraftan anladığım kadarıyla yeri Ankara Ostimde. Konumunuz uygunsa gidebilirsiniz ama bir şekilde çözüleceğini düşnüyorum.

Ladavaz · Answer

serhat190909 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Fotoğraftan anladığım kadarıyla yeri Ankara Ostimde. Konumunuz uygunsa gidebilirsiniz ama bir şekilde çözüleceğini düşnüyorum. 		konu sahibi yakınsa gider bence

Baraneles · Answer

Hocam şuan İstanbul tuyapta fuarları var daha geçen gün tüm hocaları gördüm orda bi konuşma sırasında kulak misafiri oldum aşırı yoğunlukları var bunla alakalıdır şahsen ben 3 yıldır kanalı takip ediyorum. Dolandırma ihtimalinizin dâhi yok rahat olun

D3veloper · Answer

Merak etmeyin dolandırılmış değilsiniz sadece evet biraz geç geliyor. Kitap vs alırken trendyol ve hepsiburada gibi yerlerde var ise oradan alırsanız belki onlara biraz komisyon zararı olur ama kesinlikle çok daha kısa sürede ulaşır ve direkt bir muhattapınız olur.

sametak · Answer

Benim Hocam yayınlarını yıllardır kullanıyorum hiçbir sıkıntı yaşamadım. Kargolar düzenli olarak geldi. ilk defa böyle bir şikayetle karşılaştım