Vivense İade Sorunu

Question

Vivense den 3+4 taksitle ürün aldım fakat 3 taksit olarak yansıdı bankanın anlaşması yokmuş fakat 3+4 seçeneği gözüküyor kontrol etmesem ürün kurulsaydı ödemek zorunda kalacaktım. Arıyorum hala iademi 14 gün içinde yapacaklarını söylüyorlar. Sitede hala 3+4 seçeneği gözüküyor. Şikayet oluşturuyorum adamlar kampanya sayfasından kontrol edin diyolar hala 7 taksit gözüküyor dalga geçer gibi  Bu durumda nerelere şikayette bulunabilirim?

aTKn94 · Answer

digitalDev adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Vivense den 3+4 taksitle ürün aldım fakat 3 taksit olarak yansıdı bankanın anlaşması yokmuş fakat 3+4 seçeneği gözüküyor kontrol etmesem ürün kurulsaydı ödemek zorunda kalacaktım. Arıyorum hala iademi 14 gün içinde yapacaklarını söylüyorlar. Sitede hala 3+4 seçeneği gözüküyor. Şikayet oluşturuyorum adamlar kampanya sayfasından kontrol edin diyolar hala 7 taksit gözüküyor dalga geçer gibi  Bu durumda nerelere şikayette bulunabilirim? 		Hocam Vivense firmasıyla alakalı bende sorun yaşamıştım. Ürün aldım kendim kuracaktım. İçinden ne vida nede kurulum kağıdı çıktı. Hatta bazı parçalar ezik gelmişti. Yaklaşık 7-8 gün ürünü geri almalarını bekledim. İade süreciyle baya uğraşmıştım. Boşuna zamanım gitti

digitalDev · Answer

aTKn94 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam Vivense firmasıyla alakalı bende sorun yaşamıştım. Ürün aldım kendim kuracaktım. İçinden ne vida nede kurulum kağıdı çıktı. Hatta bazı parçalar ezik gelmişti. Yaklaşık 7-8 gün ürünü geri almalarını bekledim. İade süreciyle baya uğraşmıştım. Boşuna zamanım gitti 		Bende 3 gündür arıyorum kayıt oluşturup duruyolar 7-10 gün arasında paranız yatacak diyorlardı şimdi aradım 14 gün içinde diyorlar. Kendi suçları birde param içerde yatıyor birde param yatacak farklı yerden alışveriş yapacam yine beklemem gerekicek. Birde halen site de 3+4 seçeneği var şaka gibi.

aTKn94 · Answer

digitalDev adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bende 3 gündür arıyorum kayıt oluşturup duruyolar 7-10 gün arasında paranız yatacak diyorlardı şimdi aradım 14 gün içinde diyorlar. Kendi suçları birde param içerde yatıyor birde param yatacak farklı yerden alışveriş yapacam yine beklemem gerekicek. Birde halen site de 3+4 seçeneği var şaka gibi. 		Hocam keşke şikayetlere baksaydınız.  Belki diğer firmalara göre ucuzdur ama kar edim derken uğraştığınla kalıyorsun. İade bir şekilde gelir ama maalesef iade süreçleri biraz sıkıntılı