Hepsiburada tarzı bir WhatsApp canlı destek hattı?

Selamlar,
0850'li bir WhatsApp kurumsal destek hattımız var.
Bu numaraya atılan mesaja otomatik cevap verecek ve "satış, donanım, yazılım" olarak kullanıcının karşısına 3 buton çıkaracak.
Burada satış seçildi ise satış için görevlendirilmiş olan personeller panelinde bu chat'i görecek ve anlık mesajlaşabilecek.
Eğer donanım seçilmiş ise bu bölüm için görevlendirilmiş olan personeller panelinde bu chat'i görecek ve anlık mesajlaşabilecek bölümler birbirinin konuşmasına müdahale edemeyecek.
Bu şekilde çalışan bir sistem arıyoruz buna benzer bir sistemi Hepsiburada kullanıyor diye biliyoruz.
Bunu halihazırda kiralama mantığı ile yada on-premise olarak kullanabileceğimiz bir firma önerilerinizi beklemekteyiz.

@facerazzi; bu konuyla ilgili bir gönderi paylaşmıştı. ona sorabilirsiniz

Whatsapp api arıyorsunuz. Bununla ilgili bir dönem bana da lazım olmuştu bir kaç firmadan teklif almıştım desk360 vs.... Whapsapp api olarak aratabilirsiniz.

Birkaç firmadan fiyat teklifi aldım fakat ortalamanın bu kadar yüksek olduğunu bilmiyordum.
X.XXX$ kurulum ücreti, agent kullanıcı başına aylık 50$ ücret istiyorlar.
Bu hizmet için uçuk rakamlar olduğunu düşünüyorum.