• 11-10-2023, 15:00:44
    #1
    Kablonet'ten Turkcell Superonline 1000 mbps geçtim ve şu an kabloneti iptal etmeye çalışıyorum fakat bana smart card diye bir şeyin iadesini yapmamı istiyorlar bana böyle bir şey verilmedi ve itiraz etmeme rağmen sözleşmeye imza atmışsınız her türlü ödeyeceksiniz diyorlar resmen. Evimde televizyon yok ve kablotv hiç kullanmadım bile kaç defa anlattım durumu anlamak istemiyorlar resmen. Abonelik sözleşmeleri elimde ve ss'te göründüğü gibi smart card tik atılmamış ama bunlar aldığımı iddia ediyor. Üstelik 200 TL falanmış bu kart için ekstra ödemem gereken tutar. Nasıl bir yol izlemeliyim?

  • 11-10-2023, 15:03:02
    #2
    Tüketici Heyeti
  • 11-10-2023, 15:03:39
    #3
    Tv yayini aldiysaniz tv nin arkasina takilan kredi karti gibi bir cihaz var odur hocam
  • 11-10-2023, 15:05:56
    #4
    onrgrgn adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Tv yayini aldiysaniz tv nin arkasina takilan kredi karti gibi bir cihaz var odur hocam
    Hocam konuyu okumadınız sanırım televizyonum bile yok kart teslim edilmedi olsa sözleşmede tik koyarlardı mantıken.
  • 11-10-2023, 15:08:32
    #5
    Ercan_Acar adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam konuyu okumadınız sanırım televizyonum bile yok kart teslim edilmedi olsa sözleşmede tik koyarlardı mantıken.
    Okudum hocam kablonetin smart card i tv ye takilan cihazi. Pardon