• 10-10-2023, 17:13:25
    #1
    Merhabalar,e ticaret sektörü şirket ve diğer resmi işlemlerimizi hallettik,mağaza açma aşamasındayız,trendyol ve hepsiburada gibi sitelerde iade adı altında musterinin "begenmedim" diyebileceği seçenekler dikkatimizi çekti...

    ilk etapta kendi tasarımlarımızı cam tablo olarak satmayı düşünüyoruz ürünümüz "cam tablo"
    Boyutunu kendisi seçip satın alacak
    Kırık değilse
    Baskısı kalitesiyle
    Paketlenmesi iyiyse
    Ve seçtiği ölçülerde teslim olmuşsa keyfe keder iade edebiliyor mu ?

    Bu konuda tecrübesi olanlar bilgilendirebilirmi,bana büyük saçmalık gibi geldi

    Bahsettiğim gibi ürünümüz cam tablo,haklarımızı nasıl koruyarak ticaretimizi yapabiliriz

    Bizim anladığımız kadar basit iade şartları olsa bu kadar insan ticaret yapıyor olamaz,tıkandık bu konuda,yorumlarınıza ihtiyacımız var
  • 10-10-2023, 17:22:38
    #2
    pazaryerlerindeki en büyük problemlerden birisi iadeler hocam. malesef aynen söylediğiniz şekilde kullanıcı sadece beğenmediğini sebep göstererek ürünü iade edebiliyor
  • 10-10-2023, 17:22:55
    #3
    valla bu kadar basit hocam. örnek veriyorum trendyolda iade size ulaştığında itiraz etmeniz için belli bir süre bulunuyor ancak itirazınızda geçerli bir sebep yoksa platform tüketiciyi haklı buluyor. bu iadeleri de inceleyip işlem yapmanız için bir süre kısıtı var bu arada, o sürede işlem yapmazsanız sistem otomatik iade gerçekleştiriyor müşteriye
  • 10-10-2023, 17:24:57
    #4
    14 gun zaten iade hakki yasada mevcut. O yuzden yapilabilecek birsey yok.
    Evet iade edilebilir. Sadece begenmemesi dahi yeterlidir.
  • 10-10-2023, 17:26:15
    #5
    benim tavsiyem satışlarınızı belli bir oranda iade gelecekmiş gibi hesaplayarak yapmanız. mesela starbucksın böyle bir politikası var, mekanda gördüğün her satılık bardak, termos için çalınma gideri var içtiğimiz kahvelerde. bir arkadaşım çalışıyordu tüm çalışanlar evlerini dizdi starbucks ürünleriyle. zaten dikkat edersen termoslar falan ortalıkta kimse gözlemez
  • 10-10-2023, 17:36:47
    #6
    socialize adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    pazaryerlerindeki en büyük problemlerden birisi iadeler hocam. malesef aynen söylediğiniz şekilde kullanıcı sadece beğenmediğini sebep göstererek ürünü iade edebiliyor
    aglooka adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    valla bu kadar basit hocam. örnek veriyorum trendyolda iade size ulaştığında itiraz etmeniz için belli bir süre bulunuyor ancak itirazınızda geçerli bir sebep yoksa platform tüketiciyi haklı buluyor. bu iadeleri de inceleyip işlem yapmanız için bir süre kısıtı var bu arada, o sürede işlem yapmazsanız sistem otomatik iade gerçekleştiriyor müşteriye
    Messi adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    14 gun zaten iade hakki yasada mevcut. O yuzden yapilabilecek birsey yok.
    Evet iade edilebilir. Sadece begenmemesi dahi yeterlidir.
    socialize adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    pazaryerlerindeki en büyük problemlerden birisi iadeler hocam. malesef aynen söylediğiniz şekilde kullanıcı sadece beğenmediğini sebep göstererek ürünü iade edebiliyor
    aglooka adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    valla bu kadar basit hocam. örnek veriyorum trendyolda iade size ulaştığında itiraz etmeniz için belli bir süre bulunuyor ancak itirazınızda geçerli bir sebep yoksa platform tüketiciyi haklı buluyor. bu iadeleri de inceleyip işlem yapmanız için bir süre kısıtı var bu arada, o sürede işlem yapmazsanız sistem otomatik iade gerçekleştiriyor müşteriye
    Messi adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    14 gun zaten iade hakki yasada mevcut. O yuzden yapilabilecek birsey yok.
    Evet iade edilebilir. Sadece begenmemesi dahi yeterlidir.
    hiç saticiyi koruyan kurallar dikkatimi çekmedi,tamamen müşteri odaklı insanların keyfi terazilerine göre ticaretimizi başlatıcaz,nasip diyelim o halde,değerli yorumlariniz için teşekkür ederim
  • 10-10-2023, 17:37:39
    #7
    Beklentiler farklıdır, fotoğrafta ürün beklenileni veriyor gibi görünse de, teslim alınınca beğenilmeyebilir. Bu durumda da pekala iade alınmak zorundadır. Böyle bir durumu satıcı olarak kabul edemiyorsanız, şahsi düşüncem, girmeyin bu işlere 👍🏻
  • 10-10-2023, 17:44:15
    #8
    AKSOYOGLU adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Beklentiler farklıdır, fotoğrafta ürün beklenileni veriyor gibi görünse de, teslim alınınca beğenilmeyebilir. Bu durumda da pekala iade alınmak zorundadır. Böyle bir durumu satıcı olarak kabul edemiyorsanız, şahsi düşüncem, girmeyin bu işlere 👍🏻
    Aktif olarak alışveriş yapıyorum İnternetten bende belli iadelerde bulunmuşumdur,sadece işin keyfi boyutu dikkatimi çekti ayıplı bir ürün değilse geri dönüşleri hem moral hemde mali olarak zarara uğrayacaktır,biz hizmet kalitemizi en yüksek seviyede tutmaya özen gosterip takdir ve vicdan kısmını müşterilere bırakacağız,kararımız bu yönde
  • 10-10-2023, 17:46:54
    #9
    Ben tüketiciyim , premium/elit üyeler (belli alışveriş miktarı yakalayanlar veya parayla olunan örnek:HB ) olduğum zamanlarda iade isteğim her zaman kabul ediliyor edilmediği zaman müşteri hizmetleri çözüyor konuyu o yüzden alanlar eğer özel üye ise pek red etmr şansınız yok ama o işte baskı ve işçiliği kusursuz olması imkansız olduğu için mutlaka iadeler gelir .

    Başarılar dilerim .