• 08-10-2023, 22:04:29
    #1
    Merhaba dostlar, ne kadar denesemde her seferinde envato hesabım themeforest üzerinden bir şey satın alırken kilitleniyor. Her yöntemi denedim neredeyse sorun hala devam ediyor. Bunun bilinen bir çözüm yolu var mı?
    Çözüm yolu yoksa da sorun yaşamadan alabilen bir dostum var ise bana da alabilir mi acaba?
  • Kabul Edilen Cevap
    • Yapıkredi kartı kullanın. Çoğu Türkiye banka kartını görünce direkt engelliyor.
      Not: https://stockbul.com 'da bulunan envato hizmetinde premium hesap kullandığımız için 3 adet envato hesabım var. Birisi yapıkredi diğerleri yurtdışı kartından yapıldı. TR ip ile oturum açıyorum, ekstra bir şey yapmıyorum. Hesap detayları önemli değil, envato'nun reddetmeyeceği kart kullanmanız yeterli.
  • 08-10-2023, 22:15:58
    #2
    Allah belasını vermesin, geçen gün benim de hesabımı kitlediler. Son satın aldığım 2 temanın iadesini geçtiler. 2 hafta bekledim açılmasını. Neyse ki iade etmeleri iyi oldu hiç beğenmemiştim temaları.
    Faturalandırma ayarlarınızdaki bilgiler ile ödeme yaptığınız kartın bilgilerinin eşleşmesine dikkat edin.
    Yani ayarlarda Ali diye Türkiye adresi gibi Veli'nin yurtdışındaki kartı ile ödeme yapmayın.
  • 08-10-2023, 22:32:49
    #3
    Bu cevap, konu sahibi tarafından kabul edilebilir bir cevap olarak işaretlendi.
    Yapıkredi kartı kullanın. Çoğu Türkiye banka kartını görünce direkt engelliyor.
    Not: https://stockbul.com 'da bulunan envato hizmetinde premium hesap kullandığımız için 3 adet envato hesabım var. Birisi yapıkredi diğerleri yurtdışı kartından yapıldı. TR ip ile oturum açıyorum, ekstra bir şey yapmıyorum. Hesap detayları önemli değil, envato'nun reddetmeyeceği kart kullanmanız yeterli.
  • 09-10-2023, 08:21:56
    #4
    teşekkürlerr
  • 28-10-2023, 18:31:33
    #5
    sacilannurlar adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Allah belasını vermesin, geçen gün benim de hesabımı kitlediler. Son satın aldığım 2 temanın iadesini geçtiler. 2 hafta bekledim açılmasını. Neyse ki iade etmeleri iyi oldu hiç beğenmemiştim temaları.
    Faturalandırma ayarlarınızdaki bilgiler ile ödeme yaptığınız kartın bilgilerinin eşleşmesine dikkat edin.
    Yani ayarlarda Ali diye Türkiye adresi gibi Veli'nin yurtdışındaki kartı ile ödeme yapmayın.
    Merhabalar. Benim de ödemeden sonra hesabım direkt olarak bloklandı. Ödemeyi kartımdan çekti fakat ödediğim şeyi de elde edemedim. İadeyi otomatik mi yapıyorlar yoksa desteğe mi yazmamız gerekiyor bilgi verebilir misiniz? Teşekkür ederim.
  • 28-10-2023, 18:32:43
    #6
    soykiran adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhabalar. Benim de ödemeden sonra hesabım direkt olarak bloklandı. Ödemeyi kartımdan çekti fakat ödediğim şeyi de elde edemedim. İadeyi otomatik mi yapıyorlar yoksa desteğe mi yazmamız gerekiyor bilgi verebilir misiniz? Teşekkür ederim.
    Ben desteğe yazmıştım hocam aynı gün, 3 gün içerisinde iade ettiler. Bence yazın derim.
  • 28-10-2023, 18:34:47
    #7
    efedev adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ben desteğe yazmıştım hocam aynı gün, 3 gün içerisinde iade ettiler. Bence yazın derim.
    Teşekkür ederim bilgilendirme için. Desteğe şimdi yazdım. Son paramla acil olan bir script satın aldım sistem elimde patladı. Diğer konulardan okuduğuma göre hangi yeni hesaptan alırsam alayım engelleneceğim. Sorunsuz bir şekilde ürünü almanın bir yolu yok mudur?
  • 28-10-2023, 18:36:08
    #8
    soykiran adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Teşekkür ederim bilgilendirme için. Desteğe şimdi yazdım. Son paramla acil olan bir script satın aldım sistem elimde patladı. Diğer konulardan okuduğuma göre hangi yeni hesaptan alırsam alayım engelleneceğim. Sorunsuz bir şekilde ürünü almanın bir yolu yok mudur?
    evet muhtemelen öyle olacaktır ben şuan bir defa aldım farklı karttan sorun yaşamadım hocam