• 20-09-2023, 10:26:56
    #1
    Merhabalar ödemelerim hesabıma geçmemeye başlamıştı bunun hakkında paytr ye talep açtığımda benden ödeme kanıtı istediklerini belirttiler şuan ne yapmalıyım bilgisi olan birisi pm veya profilimdeki whatsapp numarası aracılığıyla iletişime geçebilirmi

  • 20-09-2023, 10:33:10
    #2
    Fatura kesmişseniz fatura, ve kargo fişlerini sisteme yukleyin siparişlerin, sonu çözeceklerdir. Bazen bir defaya mahsus olmak üzere bu tarz işlem yapıyorlar.
  • 20-09-2023, 10:34:36
    #3
    Sanal ürün satışı yapmaktayız faturayı iletip arkadaşın numarasının olduğu şekilde ekran görüntüsü alıp arkadaştan onay alsam olur mu?
  • 20-09-2023, 10:38:58
    #4
    İade / Şikayet gelme potansiyeli yok hesabı açtık 3 adet satış yaptık yaptığımız 2 satış üzerinde hemen bloke işlemi uygulandı mesai saatleri içerisinde muhasebe departmanımız paytr yi aradığında böyle bir sorun olduğunu iletti satışı yaptığımız kişileri çok iyi tanıyorum hepside kardeşim gibi şikayet yada iade isteme durumları yok olsa bile bana söylerlerdi, Keyfi bir bloke işlemi olma ihtimalinden korkuyorum
  • 20-09-2023, 10:40:14
    #5
    Merhaba, 2 sene önce bizim de başımıza gelmişti. Mevcutta satış yapan e-ticaret sitesine ek olarak yeni bir site daha açıp oradan da satış yaparız diye o site için de paytr hesabı açtık. Siteden müşteri alışveriş yapmış bizim haberimiz yok. Sonra bize ulaşamamış hemen şikayet etmiş. Paytr'dan aynı maili almıştık. Bizden son 5 sipariş için fatura ve kargo takip numaralarını istemişlerdi ve gönderince sorun çözülmüştü. Ekran görüntüsü vs. gibi şeyler belge değil. Doğrudan faturanın pdf'ini yüklemeniz gerekiyor. Eğer bunu iş olarak yapıyorsanız fatura kesmek zorundasınız.
  • 20-09-2023, 10:45:46
    #6
    onur7060 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba, 2 sene önce bizim de başımıza gelmişti. Mevcutta satış yapan e-ticaret sitesine ek olarak yeni bir site daha açıp oradan da satış yaparız diye o site için de paytr hesabı açtık. Siteden müşteri alışveriş yapmış bizim haberimiz yok. Sonra bize ulaşamamış hemen şikayet etmiş. Paytr'dan aynı maili almıştık. Bizden son 5 sipariş için fatura ve kargo takip numaralarını istemişlerdi ve gönderince sorun çözülmüştü. Ekran görüntüsü vs. gibi şeyler belge değil. Doğrudan faturanın pdf'ini yüklemeniz gerekiyor. Eğer bunu iş olarak yapıyorsanız fatura kesmek zorundasınız.
    Fatura zaten kesiyoruz ben sadece faturanın gerektiğini bilmiyordum tek fatura gerekiyorsa müşteriye ilettiğim faturayı hemen sisteme yükleyeyim
  • 20-09-2023, 10:47:40
    #7
    Faturaları yükleyin ve müşterinin aldığı hizmetin teslim edildiğini ispat edin yeterli.
  • 20-09-2023, 11:41:47
    #8
    Bir sorun yok. Magazanız yeni olduğu için rutin yapılan bir işlem. Varsa kanıtınız gönderin