İtem Satış'dan nasıl fatura alabiliriz ?

Selamlar, yaklaşık 1 aydır itemsatışa yüklediğimiz bakiyeler için faturamızı almaya çalışıyoruz fakat bir türlü yollayamadılar. Destek talebi açıyoruz, mailinize iletiyoruz deniliyor fakat gelen giden bir şey yok. Başka bir destek talebi açıyoruz kontrol panelinde diyorlar orada da sadece fatura bilgilerini girmekten başka bir şey yok. Anlaşamıyoruz bu arkadaşlar ile, yardımcı olabilecek var mı acaba ?

Misafir;

Tradeleri bukadar kötü nasıl forumda kalabiliyor

Forumu umursadıklarını sanmıyorum

boşuna uğraşıyorsunuz maliyeye sürekli şikayet edin bak bida yapıyorlarmı

@canuzunyol; Merhaba,

Forumu aktif kullanmıyoruz, buradaki mesajları veya ticaret puanlarını yoğunluktan dolayı takip edemiyoruz, mesajınızı yeni gördük.

İtemSatış bir pazaryeridir ve aynı Hepsiburada & Trendyol gibi işleyişe sahiptir. Satıcı bir ilan açar, alıcı da cüzdanına bakiye yükleyerek bu ürünü satın alır. Aynı Hepsiburada gibi sitelerde yapıldığı üzere hizmet sonrası satıcının, ürüne dair alıcıya fatura kesmesi gerekir, çünkü kazancı satıcı sağlamıştır. Yani pazaryerlerinde yüklediğiniz bakiyeye fatura kesilmesi gibi bir durum söz konusu değildir.

Eğer satıcısı İtemSatış olan bir E-Pin veya hediye kartı satın aldıysanız zaten faturası tarafımızca düzenlenmektedir.

Umarım bu açıklama size yardımcı olmuştur.

İyi günler.