Hostinger aynı mailde iki hesap

Hostingerdan aldıgım vps sabah gözüküyordu şu an yok.
Müşteri temsilcisine yazdığımda ödemeyi almışız ancak aynı mailde iki hesap var diyor.
O yüzden gözükmüyor aldıgım vps.

Nasıl düzeltirim

destek talebi oluşturup kullanmadığın ikinci hesabın kapatılmasını iste