Turknete geçtiğime pişman oldum

Question

3 gündür internet yok telefonla destek almaya çalıştığında  hicbir muhattap bulamıyorsun arıza kaydı bıraktım artık kimbilir ne zaman ilgilenirler türk telekom bile aradığında kontrol ediyor arızayla ilgileniyor Türknet kullananlar nasıl baş ediyor bu sorunla ?

Gelistir · Answer

Türk telekomunda ondan farkı yok hocam merak etmeyin 9 gün internet kesik kaldı her aradığımda bir bahane uydurdular.

Dogukann · Answer

Uygulamadan destek talebi açtığımda bir kaç saat içerisinde dönüş sağlıyorlar, Arayarak iletişim zor

Starkey · Answer

Turknet uzun süredir kullanıyorum sorun yaşamadim sabırlı olmak gerek.

YeniceriResul · Answer

Twitter veya Şikayetvardan yazın ondan yazınca hızlıca işlem sağlıyorlar genelde &#128522;
Sırf bu yüzden 100 lira fazla ödeyip Türk Telekom kullanıyorum.

AzveNET · Answer

Ben ufak tefek sorun yaşadım 2 kez. Biriki saate geldiler yada hallettiler. 
Turktelekom kullanıyorsanız kanser verem vs olmayı göze almanız lazım. 
Dumanla bile haberleşseniz daha iyidir tt den.

technoeren · Answer

tunatun adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									3 gündür internet yok telefonla destek almaya çalıştığında hicbir muhattap bulamıyorsun arıza kaydı bıraktım artık kimbilir ne zaman ilgilenirler türk telekom bile aradığında kontrol ediyor arızayla ilgileniyor Türknet kullananlar nasıl baş ediyor bu sorunla ? 		Genelde sorun yaşamam. Yaşadığım zamanda ise destek talebi açarım kısa sürede cevaplanır ardından TürkTelekom'dan biri gelir düzeltir gider. Yaklaşık 6 senelik TürkNet serüvenim böyle ilerliyor. Memnunumda.

tunatun · Answer

Gelistir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Türk telekomunda ondan farkı yok hocam merak etmeyin 9 gün internet kesik kaldı her aradığımda bir bahane uydurdular. 		Türknete Türk telekomdan geçtim  yani aralarındaki farkı biliyorum yani hizmet konusunda Türk telekom önde bana göre

tunatun · Answer

Dogukann adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Uygulamadan destek talebi açtığımda bir kaç saat içerisinde dönüş sağlıyorlar, Arayarak iletişim zor 		bunu denemedim

Ankon · Answer

Turknet GigaFiber Kullanıyorum. Bir defasında kabloyu kırdım aradım ertesi gün ekip gönderip düzelttiler. 
Ayrıca 1-2 defa da telefon ile destek almam gerekti iletişimde sorun yaşamadım direkt olarak sorun çözümlendi. 
Sizin kullandığınız Normal internet ise (100 MegaBit gibi) Onlara bakan farklı bir birim var diye biliyorum. 
Mesai saatleri dışında destek vermiyolardı sanırım

mrtykc · Answer

ben netspeed kullanıyorum dünden beri bende de yok internet. Dün çözülecek dediler 1 gün geçti çözülmedi. Sanırım yağmur var diye kimse gelip tamir etmiyor.
Ben bir de homeoffice çalışanım. Yağmurda mecbur ofise geçmek zorunda kaldım.

Yesil SEO · Answer

Ben 25 gün beklemiştim..

darkbelow · Answer

aramak yerine online işlemlerden destek açmak çok daha hızlı süreç ilerletiyor