win10 dosya aktarım hatası

merhaba windows 10'da klasörden başka klasöre dosya aktaramıyorum. Herhangi bir hata da vermiyor direkt işlemi yapmıyor
(klasör bilgisayarın kendi içinde örnek: indirilenler>yeni klasör)

Taratın PC’yi hocam

tarattım ve yeniden başlatma yaptım geçti iş yarım kaldı ona üzülüyorıum