iade hakkında sorum var

Question

Merhabalar koltuk ve halı yıkama makinası aldım 5 gün önce ve ağız kısmındaki plastik ilk kullanımda çatladı iade kodu oluşturdum. Kargoya 7 gün içerisinde verin yazıyor acaba iade kabul edilirmi hakkım varmı ? Normalde iade etmekte istemiyorum çok güzel makina ama ağız kısmı tedarik edilmiyor.

NeTD · Answer

Eğer satıcı "Kullanıcı kaynaklı" diye kestirip atmazsa edilir Trendyol'un satıcılara iade konusunda çok saçma yaptırımları var fakat bazı satıcılar çok inatçı önce bir satıcıyla görüşün derim

feno · Answer

Hocam bende Trendyolda saticiyim bence satıcı kabul etmez kulanicı kaynaklı diye itraz ede bilir veya ürünü garantiye yollaya bilir Garanti duzelte bilirse onu zarara sokmayacak şekilde olumlu sonuç alırsa Berki iadenizi onaylaya bilir isterseniz size satıcının numarasını ileteyim konuşun onla wp mesaj bırakın satıcı bilgilerini aktarayım size

androidoyuncusu · Answer

Satıcı hiçbir şekilde bunu kabul etmez.

proxyminee · Answer

feno adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam bende Trendyolda saticiyim bence satıcı kabul etmez kulanicı kaynaklı diye itraz ede bilir veya ürünü garantiye yollaya bilir Garanti duzelte bilirse onu zarara sokmayacak şekilde olumlu sonuç alırsa Berki iadenizi onaylaya bilir isterseniz size satıcının numarasını ileteyim konuşun onla wp mesaj bırakın satıcı bilgilerini aktarayım size 		 Çok memnun olurum özelden atarmısınız rica etsem

Lostonyou · Answer

Ürün size geldiğine kırık değilse iade hakkınız yoktur. Siz kullanırken kırıldıysa, garanti devreye girer. Yetkili servis tamir eder veya size ürünü yeniden temin eder, veya kullanıcı hatası der, garanti dışı tamir eder. Satıcıyla alakalı bir durum yok burada.

feno · Answer

proxyminee adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Çok memnun olurum özelden atarmısınız rica etsem  		Wp iletişime geçin