Fiber internete laptop bağlanmıyor (2.4GHz sorunu)

Merhaba,

Türk Telekom fiber sonunda geldi hemen bağlantıyı kurdular ancak şöyle bir sorun var telefon interneti görüp giriyor ama maalesef laptop aynı şekilde değil baktığım zaman komşuların internetine "Wifi ismi_2.4GHz" görüyor ama benim interneti görmüyor.

Nasıl ayırabilirim diye baktım 5G ve 2.4G olarak ancak modem ayarlarında bulamadım aynı sorunu yaşayan ve çözebilen var mı acaba?

AnyDesk gönderirsen bakarım hocam

Profilimde whatsapp mevcut rica etsem yazar mısınız hocam.

Eski donanim bir laptop ise 5ghz desteklemiyor olabilir.

onu biliyorum hocam ama 2.4ghzyi de modem göstermiyor