Paytr !?

Question

Merhaba,
17 Ağustosta Bir Panele Ödeme Yapmak İçin PAYTR'a 1650 TL Ödeme Geçtim, (Farklı Sitelere de Havale - EFT İle Ödeme Yaptığımdan İBAN Kayıtlı)
Daha Sonra Parayı Gönderdim Siteye Onaylamaya Geçtim Sitede Havale EFT İle Ödeme Olmadığını Gördüm, Daha Sonra Kartım İle Ödemeyi Ayriyeten Geçtim.
1-2 Günde Bekledim Ödemeyi Onaylamadığımdan Geri Gönderilir Diye, Gönderilmeyince PAYTR'ı Aradım ve Bir Mail Adresine Mail Atmamı İstedi Attım Maili.
Ödeme Bulunmamakta Dedi, Tekrar Aradım Başkası Bu Maile Atın Dediler Attım 200 TL Birikmiş Bakiye Var Dediler ve Ödemeyi Geçtiler Banka Hesabıma, Tutarın 1650 Olduğunu Israrla Söylüyorum Adam 200 TL Geçiyor.
Neyse Tekrar Aradım Yine Mail Atın Dediler Bir Maile Yine Attım, Ödemeyi 18 Ağustosta XXX Sitesinde Onaylamışsınız Dediler, Onaylamadığımdan Eminim Ama Yinede Geçmiş Bakiye Yüklemelerine Bakayım Dedim Ödeme VS. Gözükmüyor O Tarihte.

Resmen Bizi Soymaya Çalışıyorlar, Yasal Yollardan Hakkımı Arayabilir Miyim?
@PayTR;

NirvanaSoft · Answer

Tabikide arayın

DOGRU · Answer

Hocam paytr büyük bir firma yaşadığınız sorundan dolayı hakkınızı aramalısınız tabiki ama konu başlığı sizin için sıkıntı olabilir

Gelistir · Answer

Paytr entegreli siteden bir ürün için ödeme yaptım ürün dijital ancak teslim edilmedi paytr ile iletişime geçtim destek hattı olmayan sözleşmesi olmayan bir websitesi nasıl sizden pos onayı alabiliyor diye bankadan itiraz talebi oluşturun dediler.

MaxKreatif · Answer

sec41 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam paytr büyük bir firma yaşadığınız sorundan dolayı hakkınızı aramalısınız tabiki ama konu başlığı sizin için sıkıntı olabilir 		Düzenledim Hocam, Haklıyken Haksız Duruma Düşmeyelim

EGOK · Answer

Sizin de hatanız var burada ve markayı karalıyorsunuz. Müşteri hizmetleri yeteri kadar ilgilenmemiş olabilir eleştiri yapabilirsiniz ancak bir marka için "***********" demeniz etik değil.

Tüketici haklarına başvurabilirsiniz dekont ile paranızı alırsınız elbet.

MaxKreatif · Answer

EGOK adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Sizin de hatanız var burada ve markayı karalıyorsunuz. Müşteri hizmetleri yeteri kadar ilgilenmemiş olabilir eleştiri yapabilirsiniz ancak bir marka için "***********" demeniz etik değil.

Tüketici haklarına başvurabilirsiniz dekont ile paranızı alırsınız elbet. 		Hocam Müşteri Hizmetlerinde Onlarca Kişi İle İletişime Geçtim, Hiçbiri Mi Destek Sağlayamadı Ya.
Başlığı Düzenledim.

BHE Digital · Answer

bir yalnışlık olmuştur  düzeltirler abicim bukadar basit hatayı yapıcak kadar basit bir firma degil

MaxKreatif · Answer

BHE Digital adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									bir yalnışlık olmuştur düzeltirler abicim bukadar basit hatayı yapıcak kadar basit bir firma degil 		Abi 6-7 Defa Mail Attım 3-4 Defa Aradım Adamlar Ödeme Onaylanmış Diyor, Düzeltilecek Bir Şey Gözükmüyorlar Bakmadan Kestirip Atıyorlar Adam Akıllı Baksamalar Onaylamadığımı Görecekler.

EGOK · Answer

MaxKreatif adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam Müşteri Hizmetlerinde Onlarca Kişi İle İletişime Geçtim, Hiçbiri Mi Destek Sağlayamadı Ya.
Başlığı Düzenledim. 		Genelleme yapmış gibi olmayayım ama Türkiye'de kurulan hiç bir firmanın desteğinden hiç bir zaman memnun kalmadım. Bankalar, teknoloji marketleri vb her şey.

Konudan bağımsız; Media Markt'den 2 hafta önce alışveriş yapacaktım ödeme yaptım firmanın yazılım hatasından dolayı hesabımdan parayı çektiler ama sipariş gözükmüyor. 2 Haftadır paramı iade edecekler, tutar büyük olmasa inan uğraşmazdım o kadar bıktım.

yilmaz70 · Answer

Paytr genelde tüketiciden yana tavır alması ile bilinir. Burada başka bir karışıklık vardır mutlaka.

Sabırlı olmanızı öneririm.

ZFC · Answer

@GizemPAYTR; Forumda sorunu olanlara yardımcı oluyordu iletişime geçmenizi öneririm.
PAYTR işini düzgün yapan güzel destek veren bir yer. Zamanında destekle birkaç sorun yaşadım ama genel anlamda çok memnunum. Mutlaka çözlecektir.

MaxKreatif · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									@GizemPAYTR; Forumda sorunu olanlara yardımcı oluyordu iletişime geçmenizi öneririm.
PAYTR işini düzgün yapan güzel destek veren bir yer. Zamanında destekle birkaç sorun yaşadım ama genel anlamda çok memnunum. Mutlaka çözlecektir. 		Teşekkürler, İletişime Geçeceğim,
İşlerini İyi Yaptıklarından Hemfikiriz 10larca Web Sitemde Ödeme Almak İçin Kullanıyorum,
Ama İlgisizlikleri Çok Üzdü Beni