• 03-08-2023, 15:36:52
    #10
    Kurumsal PLUS
    Mellon10 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Benzer bir durum yaşadım. Ücretini iade etmeme rağmen kaldırılmadı. Mod bana " müşteri deneyimlerini paylaşabilir, siz de ona yanıt vererek kendinizi savunabilirisiniz" tarzı bir mesaj göndermişti.
    Eğer böyle ise çok saçma bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Emeğimi harcıyorum müşteri beğenmiyor kafasına göre yorum yazıuor tüm parasını geri veriyorum sonuç olarak da benim ticaret konum zarar görüyor
  • 03-08-2023, 15:39:14
    #11
    Üyeliği durduruldu
    Ürün aldığınızda iade etseniz bile onun hakkında değerlendirme yapmanız yasal olarak serbest

    Trendyol gibi sistemlerde insanlar ürünü beğenmediğini açıkça yazabiliyor ve mesela trendyolda ürünlere yapılan olumsuz yorumların silinmesi gibi bir durum yok. Yanıltıcı olurdu zaten.
    Bakın mesela adamlar baltaya 2 yıldız vermiş
    https://ty.gl/zw1eodzpvs
    O zaman bu da mı baltalamak oluyor hocam
    Baltayı baltalamak mümkün mü ?
  • 03-08-2023, 15:40:50
    #12
    Memnun olduğunu belirtmek ne kadar haksa memnun olmadığını belirtmek bir müşterinin hakkıdır.
    Sonuçta birçok sitede böyle memnuniyet yorumları var. Hepsiburada örneğin memnun olan da olmayan da iade alsa bile girip yorum yapabiliyor.
    Sizle bir ticaret yapmış ve sonucunda memnun kalsa da yazabilirdi.

    Bence ortada report edilecek bir durum yok ondan ziyade müşteriyi kazanmak memnun etmeye çalışmak daha önemli diye düşünüyorum benim görüşüm bu yönde.

    etik değil diyenler kendileri hiç memnun kalmadığı bir ürün için yorum yapmıyor sanırım
  • 03-08-2023, 15:41:25
    #13
    Ortada bir ticaret yok. İade edilmiş. Report edin
  • 03-08-2023, 15:47:09
    #14
    Etik değil diyen arkadaşlar bunu neye göre söylüyor?

    Ben bir hizmet alıyorsam ne gibi olumsuz durumlarla karşılaşacağımı bilmek isterim. Parayı iade etmiş olmanız bir şey değiştirmez. Eğer düzgün bir üslup ile sıkıntısını dile getirmişse buna baltalamak diyemeyiz.

    Alıntılayıp üzgün olduğunuzu belirtin ve iadenin sağlandığını yazın. Yeni müşteriler size daha fazla saygı duyacaktır.
  • 03-08-2023, 15:49:49
    #15
    Ayrıca bana kalsa itrader sisteminde bile puanlama olmalı. Bir ticaret neticesinde dolandırılmamış olabilirim fakat hizmetten memnun kalmamış da olabilirim.
  • 03-08-2023, 15:53:14
    #16
    sizin özelinizde konuşmuyorum ancak forumda sadece olumlu referans verilebilir durumundan ötürü mağduriyetler yaşanabiliyor. bence olumlu ya da olumsuz herkes yaptırdığı iş hakkında yorum yapma konusunda özgür olmalı.
  • 03-08-2023, 15:53:31
    #17
    Konudan bağımsız herhangi bir ürünü satın almış müşteri olarak düşünüyorum,
    İlk olarak, beğenmediğim şeye beğenmedim yazmak çok normal değil mi? Beğenmediğim için iade etmiş olabilir miyim?
    İkinci olarak, paranın iade edilmesi beğenilmeyen bir ürünü otomatik olarak beğenilen bir ürüne mi çeviriyor?
    Para iadesi ürünü/hizmeti beğenip beğenmemeye engel değil, o farklı bir konu.
    Herkes konu altına sadece olumlu/beğenilen yorum yapacaksa eğer yorumlar niye var? kapatalım gitsin herkes beğendi/memnun varsayılsın.
    Sonuç olarak bir şekilde karşılıklı alışverişte bulunulmuş, bunun memnuniyet durumunu belirtmekte bir sorun olmadığını düşünüyorum.
  • 03-08-2023, 15:56:07
    #18
    Ben daha önce bir vpn konusunda görüp site üzerinden alış yapmak istedim, yavaşlığı konuya yorum yapmıştım. Daha sonra konu sahibi mesaj gönderip yorumu kaldırmamı istedi. Ben mesajı görüp kaldırana kadar zaten yorumum silinmişti kötü birşey de yoktu aslında siteniz çok yavaş işlem yapamıyorum tarzında yazmıştım.



    Konu sahibinin mesajı
    Merhabalar ticari bir konumuz olduğu için bu sorunları bize bildirebilirsiniz, konumuzda yalnızca hizmet alan müşterilerimizi bulunduruyoruz

    Yorumunuzu kaldırır mısınız ?

    Tşeekkürler.