• 19-07-2023, 12:03:37
    #1
    Merhabalar sevgili arkadaşlar. Eşim için bir Playstation 5 aldık. Bunun için Almanya'da yaşayan ve buraya gelecek olan bir dostumuzdan rica ettik. Sağolsun getirdi ve ödemesini yaptık.

    Ama sorumuz şu; Ürünün dış kutusu yok ve açılmış. Faturasını da bulamıyorum vs gibi bahaneleri var. Kutusu neden açık ve yok dediğimizde ise "uçak kabinine sığmadığı için çıkardık" gibi bir bahanesi var ama hacimsel bir şey değişmiyor kutuyla. Ürün kullanılmış gibi durmuyor ama tozluydu paketten çıkarınca.

    Şimdi öğrenmek istediğim bu ürünün seri no'su ile ne zaman alındığını vs nasıl öğrenebilirim? Eğer durum böyle ise kendisiyle tekrar görüşmeyeceğiz çünkü.
  • 19-07-2023, 12:15:16
    #2
    Sony’nin sitesinde garanti süresini sorgulayarak ön bilgi edinebilirsiniz.
    https://services.sony.de/supportmvc/...arrantyChecker
  • 19-07-2023, 12:48:03
    #3
    abdeg33 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sony’nin sitesinde garanti süresini sorgulayarak ön bilgi edinebilirsiniz.
    https://services.sony.de/supportmvc/...arrantyChecker
    Üründeki seri numarası 17 haneli ama bu adrese sadece 7 hane girişine izin veriliyor. Nasıl yapacağız acaba?
  • 19-07-2023, 18:02:21
    #4
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Üründeki seri numarası 17 haneli ama bu adrese sadece 7 hane girişine izin veriliyor. Nasıl yapacağız acaba?
    Telefondan baktığım için detaylı arama yapamıyorum. Seri numarası, model numarası gibi alternatiflerle bakabilirsiniz sanırım.