CodeCanyon - Oyun iadesi

Merhaba. CodeCanyon üzerinden bir oyun aldım ama reskin konusunda problemli. Ufak bir hata var, hangi playstore uzmanı baktıysa orayı çözemedi ve o kısım yüzünden oyun oynamamaz halde çirkin gözüküyor.
Saatlerce uğraşıp reskin yaptım, oyun çok güzel oldu ama o hata işi bozuyor

Belirtilen mail ve Skype üzerinden iletişime geçtim ama dönüş yapılmadı. Bu oyunun iadesi için ne yapmalıyım?

eğer indirdiyseniz artık her şey için çok geç :/ iade almanız çok zor

ben indirdiğim ürünü iade ettim kusurlu yazılım satmıştı iademi aldım

İade başvurusunu nereden ve nasıl yapabilirim

Codecanyonun iade departmanı var.
Türkiye de yim derseniz iade almazlar. Ama Amerika derseniz ve üzerine giderseniz ingilizce olarak alır.

https://codecanyon.net/page/customer_refund_policy
Buradan uygun olan seçenekten devam edin

Edit: @samethavar; hocam sağ olsun yardımcı oldu
İade başvurusunu yaptım umarım onaylanır

Edit: İade onaylandı Teşekkürler @samethavar;