Smm Panelimde Destek Taleplerinde Otomatik Mesaj Ekleme

Merhabalar,Başlığı tam yazamadım ama size burada anlatmak isterim.
Bazı sitelerde şöyle durum söz konusu;
Merhaba,

Site yetkilisinin mesajı

İyi Günler Dileriz

Gibi sistem konusu yetkili destek talebi kısmına gittiğinde kendi mesajını yazıyor otomatik olarak dan diğer mesajlar(Merhaba ve İyi Günler Mesajı)oluyor bunu nasıl yapabilirim?
Konu altına X dosyasının içeriğine XX kodunu ekle diye yazar mısınız?

Dilersen ücretli destek verebilirim anydesk ile birlikte

Panel altyapınız nedir? Glycon kullanıyorsanız bu sayfalar içerisinden yapabilirisiniz.

Glycon V1

Ayarlar > Modüller > Destek sistemi üzerinden düzenleme sağlanmaktadır.

ElinSoft kullanıyorum.

Sanırsam dediğiniz yazılımda bulunmuyor.