Trendyol Eksik Ürün Talebinde Kamera Kayıtlarım Yoksa Nasıl İspatlayabilirim?

10
●
252

Question

Trendyol müşterisi eksik olmayan siparişi için eksik ürün talebinde bulundu. Trendol da kamera kayıtları istiyor ama kamera kaydım  yok. Bu durumda müşterinin haksız olduğunu nasıl ispatlayabilirim tecrübesi olan var mı?

Beckskolik · Answer

Bizim tevrübemiz var. Eksik değil Eminiz ama eksik dediler. Kamera kaydı alın ambardan dediler onlarda kayıt vermeyiz dediler. En az 3-4 kez müşteri hizmetleri ile görüştük şikayet oluşturduk. Malesef sonuç çıkmadı. Tüketici hakem heyetine taşımaya değmeyeceğine karar verir vazgeçtik

azra_dscrd · Answer

Beckskolik adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bizim tevrübemiz var. Eksik değil Eminiz ama eksik dediler. Kamera kaydı alın ambardan dediler onlarda kayıt vermeyiz dediler. En az 3-4 kez müşteri hizmetleri ile görüştük şikayet oluşturduk. Malesef sonuç çıkmadı. Tüketici hakem heyetine taşımaya değmeyeceğine karar verir vazgeçtik 		Gerçekten sistemi anlamak mümkün değil göz göre göre müşteri hırsızlık yapıyor ve hakkımızı bile savunamıyoruz. Müşterinin banlanması gibi bir şey söz konusu değil mi? İkinci kez yapıyor bunu

PhoenixTR · Answer

azra_dscrd adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Gerçekten sistemi anlamak mümkün değil göz göre göre müşteri hırsızlık yapıyor ve hakkımızı bile savunamıyoruz. Müşterinin banlanması gibi bir şey söz konusu değil mi? İkinci kez yapıyor bunu 		 O zaman kamera kaydı oluşturacaksın. Altına kargo cıkışından önceki tarihi ayarla, paketi, paket ebatını aynı ayarla.

OziyWeb · Answer

Kamera kaydı alacaksınız o şekilde ancak yoksa kimse bilemez. Ben ürün alırken bile eksik gelir diye kamera ila açıyorum öyle bir aliskanlik oldu bende &#128578;

azra_dscrd · Answer

PhoenixTR adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									O zaman kamera kaydı oluşturacaksın. Altına kargo cıkışından önceki tarihi ayarla, paketi, paket ebatını aynı ayarla. 		hemen yapıyorum teşekkürler

PhoenixTR · Answer

azra_dscrd adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hemen yapıyorum teşekkürler 		Video standart paketleme gibi dursun. Desi/kargo boyutu bellı olacak şekilde video cekmen lazım.

azra_dscrd · Answer

PhoenixTR adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Video standart paketleme gibi dursun. Desi/kargo boyutu bellı olacak şekilde video cekmen lazım. 		aslında desiden de bulabilirim üç parça üründen bir tanesi gelmiş gibi çekmiş. trendyol desiyi ispat olarak kabul eder mi ki?

PhoenixTR · Answer

azra_dscrd adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									aslında desiden de bulabilirim üç parça üründen bir tanesi gelmiş gibi çekmiş. trendyol desiyi ispat olarak kabul eder mi ki? 		tek başına yetmez video ve desi bilgilerini kullanarak lehine sonuclandırırsın talebi

hyildan · Answer

azra_dscrd adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									aslında desiden de bulabilirim üç parça üründen bir tanesi gelmiş gibi çekmiş. trendyol desiyi ispat olarak kabul eder mi ki? 		etmez tecrübe edilmiştir Fake video çekeceksiniz başka türlü olmaz. Biz onuda yapmadık üründen vazgeçtik. Fakat kesinlikle 1 tane paketleme masası yapacaksınız üzerindede 1 aylık kayıt yapan kamera en temiz çözüm ileride yine yaşarsınız yoksa bunu.

azra_dscrd · Answer

hyildan adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									etmez tecrübe edilmiştir Fake video çekeceksiniz başka türlü olmaz. Biz onuda yapmadık üründen vazgeçtik. Fakat kesinlikle 1 tane paketleme masası yapacaksınız üzerindede 1 aylık kayıt yapan kamera en temiz çözüm ileride yine yaşarsınız yoksa bunu. 		evet çok doğru, ben evde home office olarak e-ticaret yapıyorum yani böyle bir durum yaşayacağım aklıma gelmedi ev olduğu içinde ihtiyaç duymadım ama gerekiyormuş