• 03-06-2023, 18:44:39
    #1
    Selamlar,

    Şu an yurt dışındayım ve Turkcell hattım kapanmış. Yükleme yapmayı da unuttum açıkçası Asıl sorun şu ki, ben yurt dışındayım ve bu hattı iş için kullanıyorum. Uzaktan açtırmak için ne yapabilirim böyle bir sorunla karşılaşan oldu mu ? Forumda Turkcell temsilcileri varsa yardım edebilirlerse, çok sevinirim.
  • 03-06-2023, 18:45:52
    #2
    1 yıl içinde tekrar açabiliyorsunuz 500 TL
  • 03-06-2023, 18:46:29
    #3
    Hattım fatura borcu nedeniyle kapanırsa, yeniden kapama/açma için bir ücret öder miyim?
    Hat kapama-açma işlemi ücreti, hattın borç sebebiyle kapanması ve devamındaki süreçlerde oluşan maliyetler sebebiyle doğup, açma anından sonraki ilk faturaya vergiler dahil 83,21 TL yansıtılır. Bir takvim yılı içindeki ilk kapama işlemi ve devamındaki maliyetler sebebiyle doğan ücret faturaya yansıtılmaz.

    Açtırabilirsiniz hocam.
  • 03-06-2023, 18:50:14
    #4
    Uzaktan açmıyorlar. Borcundan değil, TL yüklemediğim için kapandı. Bayiye gitmemi istiyorlar. Nasıl yapacağım ?
  • 03-06-2023, 18:52:21
    #5
    hocam yakın birisine vekalet verin işlemi o halletsin.
  • 03-06-2023, 18:54:18
    #6
    webzure adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Selamlar,

    Şu an yurt dışındayım ve Turkcell hattım kapanmış. Yükleme yapmayı da unuttum açıkçası Asıl sorun şu ki, ben yurt dışındayım ve bu hattı iş için kullanıyorum. Uzaktan açtırmak için ne yapabilirim böyle bir sorunla karşılaşan oldu mu ? Forumda Turkcell temsilcileri varsa yardım edebilirlerse, çok sevinirim.
    Dönemi dolmuş hatlar yalnızca Turkcell mağazalarından açılabiliyor hocam, birini vekil tayin ederek hattı kullanıma açtırabilirsiniz. Sim kartınız hala çalışır vaziyetteyse eğer vekil bayi çalışanına özellikle belirtsin aynı Sim kartı kullanmaya devam edebilrsiniz.

    Dip not : Hattı açtırmak olarak belirttik fakat iptal olan hattı geri satın almış olacaksınız hazır kart hatların satın alma ücretleri bayiye göre değişir. Nakit olarak ödenmesi lazım.