theme forest tema alımında hesabın banlanması

Merhabalar 2 gündür ThemeForest üzerinden kendime ait bir üyelik ile tema satın almaya çalıştım. Ödeme kart bilgilerini yazıp ödeme yap butonuna basınca hesabınız kilitlendi uyarısı veriyor ve yardım merkezine yönlendiriyor. Hesabım boş hesap sıfır

Yardım kısmından bilet oluşturup derdinizi anlatınca 6 saat içerisinde dönüş yapıp

'Tekrar merhaba,

Ne yazık ki, daha ayrıntılı incelemeden sonra, takdir yetkimizi kullanıyoruz ve hesabınızı yeniden etkinleştirmeyeceğiz.

Lütfen en son siparişinizin ödeme sistemimiz tarafından iptal edildiğini ve bu nedenle hesabınızdan herhangi bir para çekilmediğini unutmayın.

Saygılarımızla,

Envato Market Yardım Ekibi''

mesajını atıyorlar.

Türkiye'den tema almanın bir yolu var mı? Ülkemize yasaklı mı acaba themeforest?

Ödemeyi çektiler mi kontrol eder misiniz

ödeme ile ilgili problem yok. ödeme gözükmüyor. ama ben parasını verip temayı almak istiyorum 2 farklı hesap ile denedim 2side ödeme aşamasından sonra bloke edildi. temayı alamıyorum.