Steam hesabım çalındı

Arkadaşlar selamlar, yaklaşık 10 dakika önce steam hesabım çalındı hiç bir şekilde erişim sağlayamıyorum. Telefon adresim ve e-posta adresim kayıtlıydı fakat bir anda telefonuma mail geldi e-posta hesabınız değiştirildi diye ardından 1 dakika sonra telefon numaranız kaldırıldı diye bir mail daha geldi ne oluyor diye bilgisayar başına geçtim ve steam hesabı kapandı şifremi unuttum bölümünden işlem yapamıyorum daha önce bu durumu yaşamış birileri varmı yardımcı olabilecek ?

Son zamanlarda crack, *****, kaçak bir program, oyun, dosya vs. indirdiniz mi? Acilen mail, R10, sosyal medya hesapları, varsa kripto hesaplarınız vs şifrelerini değiştirin ve hepsine 2FA ekleyin.

Steam destege mail ile ulasıp bılgılerını son aldıgın bır kac oyunu kayıtlı kartının bılgılerını son gırdıgın ıp adresını fılan yazdıgında rollback atıp verıyorlar

Mailiniz değiştirildi mailinin altında kısa süreli geçerli olan kurtarma linki gelir ona tıklayın geri alın.

Steam üzerinden aldığım oyun çok eski tarihli hatırlamıyorum bile en son ne zaman aldığımı herhangi bir dekontum da yok o yüzden sistemde kayıtlı kredi kartım yok

Geçmiş olsun cihazınızın internet ile bağlantısını keserek derhal virüs taraması yapmanız veya format atmanız gerekiyor ki daha fazla şey çalınmasın.

Virüs taraması yaptım fakat bir sonuç bulunmadı şuan format atma şansım yok

hesap bilgilerini birisine vermiş olabilirsiniz veya bir siteye girmişsinizdir durup dururken çalınmaz neyse bu konuda yapabileceğiniz şey şudur gmail hesabınıza daha önce oyun aldığınızda gelen faturaları steam desteğe atmalısınız onlar hesabınızı geri verirler bu şekilde bazı ek bilgilerde isteyip hesabın sizin olduğunu teyit ettikten sonra yüksek ihtimalle geri alabilirsiniz.

Arkadas sorunum çözüldü konu kapatılabilir. Eğer aynı sorunu yaşan arkadaşlar varsa onlar için nasıl cozdugumu anlatayım steamden daha önce almış aldığınız oyun yada oyunların bir faturası olması gerekiyor yada ödemeyi yaptığınız kredi kartı bilgisi gerekiyor eğer bunları biliyor yada elinizde varsa steam https://steamcommunity.com/ adresine gidip şifremi unuttum bölümünden şifre talebinde buluyorsunuz daha sonra size bir form çıkıyor formda ilgili alanları doldurup formu gönderin daha sonra steam size yeni şifrenizi size gönderiyor ben bu şekilde çözdüm umarım başkaları yaşamaz diyerek herkese teşekkür ediyorum.