2 yıl taahhüt hakkında

merhabalar, süperonline ile 2 yıl taahhütlü aboneliğim var ve sağladığı internetten hiç memnun değilim. Sürekli ip kısıtlamalar internetin yavaşlığı twitter da bile medyalar dakikalar sonra yükleniyor bildiğim kadarı ile 1 yıl değil de 2 yıl taahhüt olan abonelik ceza bedeli ödenmeden sonlandırılıyor bunu net şekilde bilen var mı? Neler yapmam gerekiyor

Ben kendi internetini istesem cayma bedeli ödemeden interneti iptal ederim. Superonline kullanıyorum altyapı turktelekomdan

Müşteri hizmetleri ara detaylı bilgi al

Enişte de TurkTelekom'a 2 yıl sözleşme yapmıştı, 2. yılında TurkNetten arayıp sözleşmeniz bitti diye kandırmışlar direk geçiş yapmışlar TT'den 1000 Küsür lira ceza çıktı. THH'ye başvurduk ama talebi red edildi hali ile ödemek zorunda kaldı. Daha sonra TurkNet faturasında indirim yapmışlardı.

Turknete geçmek isterseniz e-devlet üzerinden onaylayıp hızlı bir şekilde abone olabilirsiniz. Yardımcı olabilirim

Hocam taahhüt maksimum 1 sene olabilir. Bunun üzerindeki sürelerde iptal etmek zorundalar. Bayiye ya da müşteri hizmetlerine bunun bilincinde olduğunuzu haklarınızı arayacağınızı belirtirseniz direkt iptal ederler. Aksi durumda tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz.

Merhaba
Türk.net'ten Gıbırnet'e geçtim. Faturam 270'den 110'a düştü. 100 mbit hız taahhüt yok. İsmine takılmayın.