Script yazılım iadesi hakkında kanun.

Question

....

SEOmuhendisi · Answer

mehmetabaci adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba arkadaşlar,
A firmasının 6 yıldır haber yazılımını kullanıyorum ve yenileme zamanı geldi. Aynı firmanın yeni yazılımına geçiş yapmak için ödemesini yaptım fakat yeni yazılımlarında hosting dayatması yapıyorlar ve 2 gündür taşıma yapmadılar. Muhattap bulamıyorum... Bu nedenle yeni yazılım için yaptığım ödemeyi iade alabilir miyim?
Yazılım / Script iadelerinde yönetmelik nedir? Bilgisi olan arkadaşlar aydınlatırsa sevinirim. 		
hocam firma adını ögrenebilir miyim bilgimiz olsun bizim de yarın bir gün denk geliriz vs.

bycida · Answer

yeni yazılımın dosyaları size iletilmediyse iade  hakkınız var fakat dosyaları sizinle paylaşıldıysa veya hostinginize yüklendiyse oradan alabilirsiniz mantığıyla iade edilemez

arenpi · Answer

iade hakkınız olmuyor çünkü alırken sözleşmeyi onaylıyorsunuz.

metinblog · Answer

Sözleşmede hosting şartı yer alıyor mu ?

interaktifhzmt · Answer

böyle bir yönetmelik yok.
karşı tarafa yapılan ödeme fatura kestiyse standart tüketici hakları çerçevesinde hiçbir gerekçe sunmadan 14 gün içinde cayabilirsiniz.
eğer ki halen fatura kesilmedi ise direkt iade talep ticket açın,yine muhatap gelemzse maliye ye bildirebilirsiniz.

kullanılacak scriptteki hizmet alım sözleşmesinde ille de sunduğumuz hosting kullanılmak zorundadır diye bir ibare var ise çok fazla hakkınız olamaıyabilir.sadece paranızı alırsınız.
eğer ki böyle bir ibare yok ise siz haklısınız. haricen size satılan hizmette herhangi bir hizmet alım sözleşmesi yok ise siz daha da haklısınız.
bu durumda kullanıyor olduğunuz haber sitesi kapalı kaldığı sürecinde ve de bu süreç içerisind edaha önceden geçmişe dönük son 3 ayda elde ettiğiniz herhangi bir reklam vs geliri var ise, bilirkişi isparı ile ticari zarar kaybı yaşadığınız gerekçesesi ile maddi manevi ve temerrütlü ticari hukuk davası açabilirsiniz.

www.kvkkuzmani.com.tr , geçmiş olsun der :-)

mehmetabaci · Answer

SEOmuhendisi adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hocam firma adını ögrenebilir miyim bilgimiz olsun bizim de yarın bir gün denk geliriz vs. 								bycida adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									yeni yazılımın dosyaları size iletilmediyse iade hakkınız var fakat dosyaları sizinle paylaşıldıysa veya hostinginize yüklendiyse oradan alabilirsiniz mantığıyla iade edilemez 								arenpi adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									iade hakkınız olmuyor çünkü alırken sözleşmeyi onaylıyorsunuz. 								interaktifhzmt adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									böyle bir yönetmelik yok.
karşı tarafa yapılan ödeme fatura kestiyse standart tüketici hakları çerçevesinde hiçbir gerekçe sunmadan 14 gün içinde cayabilirsiniz.
eğer ki halen fatura kesilmedi ise direkt iade talep ticket açın,yine muhatap gelemzse maliye ye bildirebilirsiniz.

kullanılacak scriptteki hizmet alım sözleşmesinde ille de sunduğumuz hosting kullanılmak zorundadır diye bir ibare var ise çok fazla hakkınız olamaıyabilir.sadece paranızı alırsınız.
eğer ki böyle bir ibare yok ise siz haklısınız. haricen size satılan hizmette herhangi bir hizmet alım sözleşmesi yok ise siz daha da haklısınız.
bu durumda kullanıyor olduğunuz haber sitesi kapalı kaldığı sürecinde ve de bu süreç içerisind edaha önceden geçmişe dönük son 3 ayda elde ettiğiniz herhangi bir reklam vs geliri var ise, bilirkişi isparı ile ticari zarar kaybı yaşadığınız gerekçesesi ile maddi manevi ve temerrütlü ticari hukuk davası açabilirsiniz.

www.kvkkuzmani.com.tr , geçmiş olsun der :-) 		Hocalarım firma web aksiyon yöneticileri forum'da yer alıyor. Web Sitelerin'de iade şartları yer almıyor göremedim, Fatura da kesmediler beklemedeyim. Yarın gün içerisinde görüşüp iade talep edeceğim. Wordpress e geçeceğim yemin ederim 30 dk da bir acaba cevap yazdılar mı diye bakıyorum.

Makalematik · Answer

Geçmiş olsun hocam. Gelişmeleri bildirirseniz biz de aydınlanmış oluruz. Takipteyim.

SEOmuhendisi · Answer

hocam anlamadıgım verdiğiniz firmanın sitesinde haber yazılımında ömür boyu kullanım tek ödeme diyor, ben mi yanlış bakıyorum

hostingi bizden kullanmalısınız gibi bir zorunluluk da göremedim, sadece bazı avantajları oldugu yazıyor s.ss. sayfalarında

size ne gibi bir dayatma yaptılar tam olarak?

mehmetabaci · Answer

SEOmuhendisi adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hocam anlamadıgım verdiğiniz firmanın sitesinde haber yazılımında ömür boyu kullanım tek ödeme diyor, ben mi yanlış bakıyorum

hostingi bizden kullanmalısınız gibi bir zorunluluk da göremedim, sadece bazı avantajları oldugu yazıyor s.ss. sayfalarında

size ne gibi bir dayatma yaptılar tam olarak? 		Hocam yeni yazılımları dışarı vermediklerini kendi bünyelerinde barındıracaklarını söylüyorlar. Kendi resellerimde barındırmak istediğimi belirtmeme rağmen olumsuz cevap alıyorum. 2 gb hosting tanımlamışlar zaten benim şuanda mevcut kodam 2.5 gb. Orada yazan ve konuştuğumuz hiç birşey ödeme yapıldıktan sonra geçerli değil.. İADE talep ettim kurulum yaptık iade yapamayız diyorlar. Çattık resmen, Ağrımayan başımızı ağrıttık.

SEOmuhendisi · Answer

mehmetabaci adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam yeni yazılımları dışarı vermediklerini kendi bünyelerinde barındıracaklarını söylüyorlar. Kendi resellerimde barındırmak istediğimi belirtmeme rağmen olumsuz cevap alıyorum. 2 gb hosting tanımlamışlar zaten benim şuanda mevcut kodam 2.5 gb. Orada yazan ve konuştuğumuz hiç birşey ödeme yapıldıktan sonra geçerli değil.. İADE talep ettim kurulum yaptık iade yapamayız diyorlar. Çattık resmen, Ağrımayan başımızı ağrıttık. 		
satın alırken kabul ettiğiniz şartları tam bilmediğim için yorum yapamıyorum hocam. pek çok script o dediklerini yapıyor o konuda haklılar ama size başta nasıl sattılar şimdi ne diyorlar bir çelişki var mı bunu siz ve onlar arasındaki sözleşme belirler. satarken böyle birşey yoktu da şimdi çıkıyor ise olmaz. ha şu var, size kendi hostingide kullanacaksanız eski sürümü kullanırsın güncelleme alamazsın güncel versiyonları sadece kendi hostingimizde tutuyoruz derlerse bu da sözleşmenize aykırı değilse o zaman bu konuda bir hakkınız olmayabilir

haklı oldugunuzu düşünüyorsanız r10 da şikayet konusu açınız hocam

ayrıca şikayetvar a yazınız. marka aramalarnda çok üstlerde çıktıgı için etkilidir, işinizi çözeceğinden değil de en azından bir baskı kurmak adına firma üstünde

mehmetabaci · Answer

SEOmuhendisi adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									satın alırken kabul ettiğiniz şartları tam bilmediğim için yorum yapamıyorum hocam. pek çok script o dediklerini yapıyor o konuda haklılar ama size başta nasıl sattılar şimdi ne diyorlar bir çelişki var mı bunu siz ve onlar arasındaki sözleşme belirler. satarken böyle birşey yoktu da şimdi çıkıyor ise olmaz. ha şu var, size kendi hostingide kullanacaksanız eski sürümü kullanırsın güncelleme alamazsın güncel versiyonları sadece kendi hostingimizde tutuyoruz derlerse bu da sözleşmenize aykırı değilse o zaman bu konuda bir hakkınız olmayabilir

haklı oldugunuzu düşünüyorsanız r10 da şikayet konusu açınız hocam

ayrıca şikayetvar a yazınız. marka aramalarnda çok üstlerde çıktıgı için etkilidir, işinizi çözeceğinden değil de en azından bir baskı kurmak adına firma üstünde 		İADE talep ettim hocam cevap vermelerini bekliyorum. Desteğiniz için teşekkür ederim. PayTR ile iletişime geçtim görüşme yapmaları için eğer iade konusunda yardımcı olmazlarsa Hem sosyal medya üzerinden şikayetimi yayacağım Hem de gerekli yasal yollara başvuracağım.

FaikTugrul · Answer

Webaksiyon.com pişmanlıktır bana da gün içinde kartınıza iade edilecek dediler ancak bankaya baktım görünmüyor. 
Bankaya harcama itirazında bulundum o da 20 iş günü kadar sürecek. 
Tüm yazılarin ekran görüntüsünü hatta videosunu aldım iadem yapılmazsa tüketici hakem heyetine başvuru yapacağım.

FaikTugrul · Answer

interaktifhzmt adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									böyle bir yönetmelik yok.
karşı tarafa yapılan ödeme fatura kestiyse standart tüketici hakları çerçevesinde hiçbir gerekçe sunmadan 14 gün içinde cayabilirsiniz.
eğer ki halen fatura kesilmedi ise direkt iade talep ticket açın,yine muhatap gelemzse maliye ye bildirebilirsiniz.

kullanılacak scriptteki hizmet alım sözleşmesinde ille de sunduğumuz hosting kullanılmak zorundadır diye bir ibare var ise çok fazla hakkınız olamaıyabilir.sadece paranızı alırsınız.
eğer ki böyle bir ibare yok ise siz haklısınız. haricen size satılan hizmette herhangi bir hizmet alım sözleşmesi yok ise siz daha da haklısınız.
bu durumda kullanıyor olduğunuz haber sitesi kapalı kaldığı sürecinde ve de bu süreç içerisind edaha önceden geçmişe dönük son 3 ayda elde ettiğiniz herhangi bir reklam vs geliri var ise, bilirkişi isparı ile ticari zarar kaybı yaşadığınız gerekçesesi ile maddi manevi ve temerrütlü ticari hukuk davası açabilirsiniz.

www.kvkkuzmani.com.tr , geçmiş olsun der :-)

Sağ olsunlar gün içinde iade olacak diyip paytr ye iade bildirmeye bile üşeniyorlar.
Az önce paytr firmasına 19.04.2023 tarihinde gün içinde iade olacağını bildirdiler diye yazdım daha iade işlemi bile yapmamışlar.

mehmetabaci · Answer

FaikTugrul adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Sağ olsunlar gün içinde iade olacak diyip paytr ye iade bildirmeye bile üşeniyorlar.
Az önce paytr firmasına yazdım 19.04.2023 tarihinde gün içinde iade olacağını bildirdiler diye yazdım daha iade işlemi bile yapmamışlar. 		Gerçekten pişpanlık hocam, İş artık ticaretinde ötesine gidecek 2 bin tl için değmez uğraşmıyorum o nedenle saldım. 3-4 yıl daha baskı ve dayatmaya mağruz kalacağız gibi görünüyor. Saldım artık istek ve taleplerimi karşılayamıyorlar. ASLA tavsiye etmeyeceğim. Web Aksiyon Pişmanlıktır.

FaikTugrul · Answer

mehmetabaci adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Gerçekten pişpanlık hocam, İş artık ticaretinde ötesine gidecek 2 bin tl için değmez uğraşmıyorum o nedenle saldım. 3-4 yıl daha baskı ve dayatmaya mağruz kalacağız gibi görünüyor. Saldım artık istek ve taleplerimi karşılayamıyorlar. ASLA tavsiye etmeyeceğim. Web Aksiyon Pişmanlıktır. 		
Ciddi anlamda ciddiyetsizler bizim ülkemizde de en büyük sorun bu. Hersey isim yapana kadar sonrasında ortalıkta yoklar. 
Destek tarafı da efsane gece bir sorun olsa çözecek adam yok.