Kullanmadığım Bir Hizmet İçin Kartımdan Para Çekilmesi

Merhaba Arkadaşlar,

Yaklaşık 1 yıl önce www.qr-code-generator.com firmasından QR kod aboneliği oluşturup hizmet almıştım. 1 yıl dolduğu için kartımdan otomatik olarak 60 € çekim yapmışlar. Web sitesinin destek talebi bölümünden çekilen paranın iadesi ve aboneliğimin iptali için talep oluşturdum. Böyle bir durum farklı bir dijital platform üzerindende başıma gelmişti ve paramı geri iade etmemişlerdi. Hakkımı nasıl arayabilirim? Sizlerden bu konu hakkındaki görüş ve önerilerinizi rica ediyorum.

İyi Günler...

Ödemeyi iade etmemeleri durumunda bankanızdan harcama itirazı oluşturabilir ve 3d olmadan ödeme çekildiği için paranızı iade alabilirsiniz diye düşünüyorum.

@Mücahit; hocam öncelikle vermiş olduğunuz cevap için teşekkür ederim. Evet az önce ENPARA müşteri temsilciside aynı işlemleri yapacağını söyledi. Teşekkür ederim ilginize.