A101'e karşı açtığım davada para iademi aldım

Question

Merhaba arkadaşlar, önceki konumda A101'i kasa ile etiket fiyatı tutmadığından tüketici hakem heyetine şikayet etmiştim. Karar birkaç gün önce tarafıma tebliğ edildi. Salı günü elimdeki evraklarla birlikte şikayet ettiğim mağazaya gittim. O kanun dinlemeyen kasiyerle konuştum, mağaza müdürü ile görüşmek istediğimi söyledim. Mağaza müdürüne ilgili evrakları verdim, tarafıma aradaki kasa farkını iade ettiler. Toplam 3 kağıt kırtasiyeden çıkarsam saten 4-5 TL bunu biliyorum lakin arkadaşlar ben hakkımı aradım. Bu hepinize emsal olsun, heyetin kararını ekleyeceğim. Sormak istediğiniz sorular varsa memnuniyetle yardımcı olurum, hakkınızı kimseye yedirtmeyin! Ürünü etiket fiyatından vermek zorundalar, örneğin bir giyim mağazasına gittiniz gömleğin üzerinde 200 TL yazıyor, kasada 210 TL çıkıyor, toplam 10 TL fiyat farkını alma hakkınız var, ya da etikette 250 TL yazan bir ürün kasada 1500 TL çıkıyor, 1250 TL fiyat farkını alma hakkınız var. 66 bin TL'ye kadar hakem heyetinin yetkisi bulunmakta.

Umutofficial · Answer

eryylcn11 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam izniniz olursa bu durumu yazdığınız yazı ile birlikte insan hakları konulu Instagram sayfamda paylaşabilir miyim? 		Tabii ki paylaşabilirsiniz. Eğer daha fazla bilgi isterlerse instagramdan seve seve yardımcı olurum: @umutcanceylan00

Umutofficial · Answer

SEBTURKA adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam durumu nasıl kanıtladınız peki?

Şimdi senaryo şu şekilde olsaydı:
Siz şikayet ettiniz diyelim. Karşı taraf etiket fiyatı ile kasa fiyatının aynı olduğunu beyan etseydi kendinizi nasıl kanıtlayacaktınız? 		Hocam öncelikle ilginize teşekkür ederim. Delil olarak şöyle yaptım kısaca anlatayım: Önce kasiyerle tartıştım, ürünü bana etiket fiyatından vermek zorunda olduklarını ikaz ettim. Dinlemedi, şikayet edeceğimi belirttim. Ürünü kasa fiyatından aldım. Sonrasında fişimi aldım, ürünün yanına gittim hem etiket fiyatını, hem ürünü yanında da fişin resmini çektim ve e-devletten 5 dakikada başvurumu yaptım. Bana herhangi bir masraf çıkmadı, hepsini onlar çekti.

berqan · Answer

Çok güzel malesef ki THH de artık görevini yapmıyor. Trendyol GO üzerinden yemek siparişi vermiştim. Sipariş bana teslim edilmeden teslim edildi bilgisi üzerine başladı süreç. Kurye ürünü getirmedi ve trendyolun kuryenin ürünü çöpe attığını hatta belki de yediğini söylemesine rağmen THH trendyolu haklı buldu. Sizin adınıza sevindim fakat ne yazık ki %100 haklı olduğumda durumda bile haksız sayıldım.

Seyit25 · Answer

SEBTURKA adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam durumu nasıl kanıtladınız peki?

Şimdi senaryo şu şekilde olsaydı:
Siz şikayet ettiniz diyelim. Karşı taraf etiket fiyatı ile kasa fiyatının aynı olduğunu beyan etseydi kendinizi nasıl kanıtlayacaktınız? 		Etiketin fotosunu almıştır, yazar kasa fişi zaten elinde.

SEBTURKA · Answer

Hocam durumu nasıl kanıtladınız peki?

Şimdi senaryo şu şekilde olsaydı:
Siz şikayet ettiniz diyelim. Karşı taraf etiket fiyatı ile kasa fiyatının aynı olduğunu beyan etseydi kendinizi nasıl kanıtlayacaktınız?

Umutofficial · Answer

Verimek adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Mükemmelsiniz!

Vatandaşlık bunu gerektiriyor. 		Teşekkür ederim hocam

Umutofficial · Answer

neto adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Keşke dişe dokunur bir şey olsaymış. Hakkınızı arıyorsunuz eyvallah ama 4 lira içinde arkandan sövdürmeye gerek var mıydı bilmiyorum. 		Arkamdan sövenlere selam olsun  demek ki doğru yoldayım!

neto · Answer

Keşke dişe dokunur bir şey olsaymış. Hakkınızı arıyorsunuz eyvallah ama 4 lira içinde arkandan sövdürmeye gerek var mıydı bilmiyorum.

Verimek · Answer

Mükemmelsiniz!

Vatandaşlık bunu gerektiriyor.

eryylcn11 · Answer

Hocam izniniz olursa bu durumu yazdığınız yazı ile birlikte insan hakları konulu Instagram sayfamda paylaşabilir miyim?

ocuu · Answer

Bende A101 de calısmıstım her gün etiket değişimi oluyordu sevmediğin bir işti bazen gözden kaçıyor etiket değişmeyince her günde fiyatlar yükseliyor düşüyor

Umutofficial · Answer

ahmetydb33 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam o an müdür nasıl yüzünüze baktı biraz tarif edermisiniz. Bu arada hakkınızı savundugunuz için sizi hem tebrik eder hemde teşekkür ederim 		Müdür alaycı ve gülümser tavırda iyi yapmışşın dedi hocam. O kasiyer ise sert baktı, parayı alıp iyi akşamlar diyip çıktım mağazadan

ahmetydb33 · Answer

Hocam o an müdür nasıl yüzünüze baktı biraz tarif edermisiniz. Bu arada hakkınızı savundugunuz için sizi hem tebrik eder hemde teşekkür ederim

Umutofficial · Answer

Hopeless adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Emsal açısından gayet önemli, miktar önemsiz.. Çok denk geldim böyle, 30 40 hep kaçıyor, dikkat etmek lazım... 		Bundan sonra 25kr olsa veririm. Ayağımız alıştı

HPS · Answer

Emsal açısından gayet önemli, miktar önemsiz.. Çok denk geldim böyle, 30 40 hep kaçıyor, dikkat etmek lazım...

Koray · Answer

Hakkınızı arayın. Gerçekten miktar önemsiz. 1&#8378; de olsa arayın. &#9786;