WhatsApp sorunumuz var daha önce tecrübe eden varmı ?

Merhaba
Bir musterimin WhatsApp ında anormal birşey var
Birden bire gelişen bir olay
WhatsApp ta karşı taraf baktığında çevrimiçi gözüküyor lakin ne mesaj atabiliyor nede mesaj alabiliyor
Ayrıca uygulamayı kaldır yükle vs denedik WhatsApp normal sürüm kurdugumuzda çok.daha ilginç birşey var surekli olarak aralıksız. Bir numaradan sürekli görüntülü arama alıyor 😀 karşı tarafa sorduk adam video kaydı vs atıyor ben aramıyorum diye WhatsApp business yuklersekte böle birşey olmuyor ama ilk belirttigimiz sorun devam ediyor.
Bu konu hakkında tecrübesi olan varmı ?

Karşı taraf whatsapp gb kıllanıyor olabilir

yok hocam whatsapp a mail atarak çözdük müşterim toplu mesaj yazılımlarını çok abartı şekilde kullandığı için sorun yaşamış