Motorsikletim 2. Defa Servise Gitti, Garanti Haklarım Nelerdir?
3
●104
- 02-03-2023, 17:08:32Honda Mt25 2021 model motorum yatak sardı, arızalandı. Servise gittiğimde 2.5 ay süreyle garanti kapsamında onarıldı, bekledim. Aldıktan sonra 2 ay sonra motoru kullanırken bir sıkıntı hissettim tekrar servise götürdüm. Servis bana motorumuzun geçenki tamirden bir kaç eksik onarımla ilgili bilgi verdi ve tekrar garanti kapsamında tamir edileceği söylendi. Burada benim haklarım nelerdir? Yaşadığım mağduriyetten dolayı kullanmam gereken önemli bir yasal hakkım var mıdır? Bilen arkadaşlar bilgilendiriirse çok sevinirşm.
- 02-03-2023, 17:11:22tüketici hakem heyetine gidip ayıplı mal olarak yenisini talep edin gerekirse hocam en iyi bilgiyi de size hakem heyeti verecektir.
- 02-03-2023, 17:14:18yukarıdaki 2 arkaşın da söylediği şey aynı ancak kast ettiğiniz motor yamaha mt25 ise (çünkü hondanın öyle bir motorunu bulamadım). Tüketici hakem heyeti sınırı olan 66.000TL yi aşıyor. Öncelikle motorun şirketine ulaşıp iade etmeyi veya muadili ile değiştirmeyi teklif edin eğer kabul etmezlerse tek yol, Tüketici mahkemesi (biraz masraflı oluyor haberiniz olsun)