Bir süredir bireysel hesabımı kullanıyorum, ticari hesabımın ibanı lazım oldu fakat bir türlü giriş yapamıyorum. TCKN ile deneyince bireysele yönlendiriyor, müşteri numarası (bireysel ile ticari no farklı karıştırmıyorum) ile deniyorum yanlış diyor, kullanıcı oluştur ve şifre sıfırlama seçeneklerini deniyorum sürekli adımın ve soyadımın ilk üç hanesi ile 3 haneli sayıları birleştirip kullanıcı adı oluşturuyor ama gönderdiği kullanıcı adı/şifre yine hatalı. Parolamı unuttum kısmı zaten bozuk, sms kodu ve kart şifresi giriyorum yeni şifre belirlerken şifre yanlış diyor. (Verdiği koşullara falan uyuyorum, yanlış yok)
Tüm kombinasyonları denedim yok arkadaş, çağrı merkezini aradım bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Koydukları sesli yanıt sürekli yeni şifre gönderiyor. Kullanan biri varsa aydınlatabilir mi? Denizkartım uygulamasından da ticari sekmesini kaldırmışlar galiba.
Mobildeniz kurumsal
5
●118
- Kabul Edilen Cevap
- 0 Beğeni
-
- 22-02-2023, 23:10:24Geçen gün gittim ticari hesabım için banka kartı verdiler. Sürekli gel git yaptıracaklar anlaşıldı.F.Gungor adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 22-02-2023, 23:26:45Az önce denedim giriş yaptı mobil deniz de kurumsal bölüm aktif hocam kaldırılmamış. Tam hatırlamıyorum ama telefon numarası ile giriyorduk sanırım o şekil de bir denermisin hocam girmeyi
- 24-02-2023, 02:34:07Bu cevap, konu sahibi tarafından kabul edilebilir bir cevap olarak işaretlendi.Defalarca denedim kanser etmişti illet beni
0850 222 0800 üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanın kartınız yanınızda olsun,yaşadığınız sorunu anlatın doğrulamaları yapıp sizi uygulama ekranına yönlendirip kullanıcı adını sizlere veriyor ve yeni şifre sms olarak gönderiliyor anca o şekilde girebiliyorsunuz kullanıcı oluştur şifremi unuttum vs. işe yaramıyor bozuk biraz açıkcası yardımcı olabildiysem ne mutlu bana
- 24-02-2023, 02:36:38hocam bankaya gidip kurumsal tanımlama yapmalsınız yaptı iseniz ornek veriyorum kullanıcı adınız bireyselde muratcengel ise kurumsalda cengelmurat oluyor bilginize.
0850 222 0800 üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanın kartınız yanınızda olsun,yaşadığınız sorunu anlatın doğrulamaları yapıp sizi uygulama ekranına yönlendirip kullanıcı adını sizlere veriyor ve yeni şifre sms olarak gönderiliyor anca o şekilde girebiliyorsunuz kullanıcı oluştur şifremi unuttum vs. işe yaramıyor bozuk biraz açıkcası yardımcı olabildiysem ne mutlu bana