• 13-02-2023, 10:26:12
    Mentha06 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Açıklama bekliyoruz valla hocam bilmiyorum ne olacağını
    9.30 da elimdeki yedeği gönderdim 1 saat oldu ondan bile kurulum yapamadılar sorun ciddi görünüyor alternatif bakıp usul usul uzaklaşmak lazım gibi görünüyor.
  • 13-02-2023, 10:29:17
    Yandık, bittik, mahfolduk. Hızından dolayı o kadar da övgüyle bahsetmiştim bu firmadan. Büyük pişmanlık yaşattı.
  • 13-02-2023, 10:30:44
    hardlower adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhabalar, Mevcut kesinti icin cozum calismalarimiz devam etmektedir. Malesef henuz net bir sure veremiyoruz. gondor sunucumuzda bulunan sitelerin bir kismi alternatif bir sunucuda, ana sunucular tekrar aktif olana kadar daha eski yedekler ile aktif olmustur.

    Sureci olabilecek en kayipsiz sekilde ilerletmek adina butun ekibimiz ve profesyonel destek ile birlikte calismalarimizi surdurmekteyiz.

    Tum ekip olarak cozum konusunda calisma sagladigimiz icin bilgilendirme konusunda cok geri kaldigimiz icin ozur dileriz, her 2 saatte bir bu baslik altinda gelismeler ile ilgili bilgilendirme saglayacagiz.

    Daha onceki mesajimizda belirttigimiz uzere, guncel yedeklere sahip musterilerimiz info@gofasthost.com adresine weetransfer yada alternatif yontemler ile ileterek kurulum talep edebilir.

    Yedegi olmayan musterilerimiz icin malesef bu asamada cozum seceneklerimiz cok limitli. Ancak hic bir musterimizi magdur etmemek adina butun gerekli islemleri saglamaktayiz.
    Yaşanan sıkıntıyı her ne kadar anlayışla karşılamak adına kendimizi zorlasak bile maalesef bizimde mağdur durumda olduğumuz gerçeği ortadadır. Akşam saatlerinde "öncelik sağlamak" adına güncel yedeği olanları talep ediyorsunuz. 1 Ay önce ki yedeklere dönen siteler mevcut, bizim güncel yedekler hala aktif edilmedi.

    Ben hala bu sorun neden oldu niye oldu diyenlerden değilim, ben burada beni oyalamanız, vakit kaybettirmenizden şikayetçiyim. İşler her zaman yolunda gitmeyebilir bunu zaten anlayışla karşılıyorum. Ama bana deyin ki yok kardeşim biz bugün kuramayız senin yedeklerini bende ona göre aksiyon alayım. Yalnızca müşterisi olan sizler değilsiniz, siz bizi oyaladıkça bizde kendi müşterilerimizle aynı şekilde sorun yaşıyoruz.

    Yıllardır birlikte çalışmanın verdiği güveni 1 gecede yok ettiniz.

    Dediğim gibi benim için konu sitelerin açılmaması, sunucuların çalışmaması vs vs hiç biri değil. 2 Dk'nızı ayırıp bana "yedeklerinizi en kısa sürede bir başka sunucuya taşıyın" yazmak. Ya da ne bileyim bana yeni çalışan bir sunucu tanımlayın bir şey sunun bir şey söyleyin. Ya da en azından öncelik sağlayacağız demeyin, yedekleri istemeyin...
  • 13-02-2023, 10:34:23
    ozgurturan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    9.30 da elimdeki yedeği gönderdim 1 saat oldu ondan bile kurulum yapamadılar sorun ciddi görünüyor alternatif bakıp usul usul uzaklaşmak lazım gibi görünüyor.
    12 saat önce mail attım maile dönüş yapmadı, Whatsappdan yazdım bakmadı hakikaten şimdi bir saatte mailini işleme alırsa çok büyük şans.
  • 13-02-2023, 10:37:54
    @ozgurturan; @karanmedya;

    Yedekleriniz varsa başka sunuculara acil geçiş yapmanızı tavsiye ederim. Her hangi bir öncelik tanınmadığı açık.

    Yedekleri olmayanlar için durum daha da vahim görünüyor.

    Tekrar geçmiş olsun herkese.
  • 13-02-2023, 10:44:07
    Adı burda herkes atıp tutmuş ama bir ay ücretsiz paket verir herkes susar baştan söylüyorum tavrınizi koyun siksyet konusu açın bu şahsın yaptığı normal birşey değil. Bir gündür erişim yok erişim olsada dosyalar yok oldu. Bu kabul edilebilir birşey degil. Günlük yedekleme yazıyorsa buna uymak zorundalar. Hadi benim bir iki sitem var ya burda önemli ve birden fazla sitesi olan ve elinde olmayan onlarca insana ne olacak?
  • 13-02-2023, 10:48:38
    Uretopia adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    dostum sorun çözülene kadar sükünet iyidir gerek yok. açıklama gelsin duruma göre devam edilir.
    Sükunet için yeteri kadar beklendi diye düşünüyorum . Tolerans edilebilecek süre çoktan doldu. Ben sabırla bir gün bekledim şuan disardayim. Eve geçer geçmez şikayet konusu acicam. Sizlerinde aynı şekilde haklarinizi aramaya davet ediyorum zira daha çok bekleriz. Ve yedeklerimiz puf olur.
  • 13-02-2023, 10:50:16
    Mentha06 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    firmanın çok rahat 10 bin müşteri var o yüzden normal sorun çözülene kadar sakin kalmakta yarar var açıklama gelsin bakalım
    10 bin müşteri olup olmaması önemli değil? Bir okdar müşteri var ona göre önlem alcaklar. Sitelerin bir çoğunda veri kaybı var ve günlük yedek alındığı yazıyor. Bu kabul edilemez.
  • 13-02-2023, 10:50:56
    @hardlower; Lütfen Süreç Hakkında Sık Bilgilendirme yaparsanız...
    burada gerginlik artması sorunları çözülemez hale getirir...yeterli bilgi iletirseniz insanlar en azından sukünetle bekler..

    sitelerin son hallerin kurtulma veya kurtulamama durumları: ?
    Açılan sitelerin panel bilgileri: ?
    hakkında en azından bilgi rica ediyoruz..