• 23-01-2023, 20:13:47
    #1
    Merhabalar, yurtdışı 14 pro max satın aldık, cihaz çift sim destekliyor. Cihaz kaydı yaparken e devletten iki ime numarasına da aynı telefon numarasını girerek kayıt ettik. Şimdi imeilerden birine farklı bir numara kaydetmek istiyoruz ama e devletteki "Hat eşleme" sayfasında "https://www.turkiye.gov.tr/btk-imei-kayit-hakki-sorgulama?hat=Eslestir" şu mesajı alıyoruz : "Aynı bilgiler ile kayıt mevcuttur."

    Bu sorunu daha önceden yaşayan veya çözümünü bilen var mıdır?
  • Kabul Edilen Cevap
    • btkyı arayarak yapabilirsiniz. 4 saat içinde hat eşleme tamamlanıyor.
  • 23-01-2023, 20:24:27
    #2
    Bu cevap, konu sahibi tarafından kabul edilebilir bir cevap olarak işaretlendi.
    btkyı arayarak yapabilirsiniz. 4 saat içinde hat eşleme tamamlanıyor.
  • 23-01-2023, 20:34:08
    #3
    Lecter41 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    btkyı arayarak yapabilirsiniz. 4 saat içinde hat eşleme tamamlanıyor.
    çözdüm hocam teşekkür ediyorum çok sağ olun
  • 23-01-2023, 21:11:35
    #4
    EmirBeyy adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhabalar, yurtdışı 14 pro max satın aldık, cihaz çift sim destekliyor. Cihaz kaydı yaparken e devletten iki ime numarasına da aynı telefon numarasını girerek kayıt ettik. Şimdi imeilerden birine farklı bir numara kaydetmek istiyoruz ama e devletteki "Hat eşleme" sayfasında "https://www.turkiye.gov.tr/btk-imei-kayit-hakki-sorgulama?hat=Eslestir" şu mesajı alıyoruz : "Aynı bilgiler ile kayıt mevcuttur."

    Bu sorunu daha önceden yaşayan veya çözümünü bilen var mıdır?
    Hocam cihazda bir fiziksel birde e sim mevcut e devlet üzerinden kayıt ederken seçenekler görünüyor
  • 23-01-2023, 21:13:21
    #5
    ADMLTD adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam cihazda bir fiziksel birde e sim mevcut e devlet üzerinden kayıt ederken seçenekler görünüyor

    bu e sim olayını çözemedim, kaydederken de tam hatırlamıyorum var mıydı öyle bir şey ama btk ile görüştük sorunu dile getirdik, gerekli aksiyonları aldığını ve 4 saat içinde otomatik eşleşme yapacağını söyledi. E sim ile alakalı bir bilgi vermedi hocam.