Çoklu Whatsapp ve Mail Kullanımı

Merhaba,

Müşterilerimden bir tanesinin bana şu şekilde bir sorusu bulunmakta;
"şirket whatsapp hesabımızı birden çok kişi kullanıyor ya, paylaşım sorunu çıkıyor. kullanıcılara isim verebileceğimiz bir sistem lazım. whatsapp business api diye bir hizmet sağlayan 3. parti yazılımlar var, ama görüşme başına ücret talep ediyorlar yüksek de bir ücret. whatsapp business api'de birinde hatta facebook, twitter gibi hesaplardan gelen mesajları da tek bir panele yönlendirme gibi bir özellik vardı. mesele şu ki müşteri kiminle konuştuğunu bilmiyor. burada da kim cevap verdi anlaşılmıyor. paylaşım kavgası çıkıyor"

Mail için de outlook kurulumu yapacağım kendilerine. Online satıştaki personellere nasıl bu müşteri paylaşım sistemini getirebilirim?
Bunun için çözümünüz nedir?

Teşekkürler

WhatsApp için yoncu bilişimin çıkarttığı apiyi kullanmanızı tavsiye ederim ilk ay 5 TL sınırsız kullanım veriyor burdan inceleyebilirsiniz

WhatsApp Business de sohbet işaretleme gibi birşey vardı sanırım, bir uygulamanın canlı desteği iken kullanıyorduk hatırlıyorum.

Fakat api muhabbetinden pek anlamam, ama uygulama sahibi yüksek ücret verecek biri değildi. muhakkak uygun fiyatlı olanlar vardır.