Superonline çalışanı var mı?

Merhaba Edirne merkezde yaşıyorum. 500 MBPS paketim var yaklaşık 4 gündür pingim 300'den aşağı inmiyor internet kullanılamaz halde sürekli online toplantılarım oluyor ve hiçbirine katılamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum klasikleşen ben buradan bi işlem yaptım şimdi kontrol edin deniyor sonuç yok. Bugün ekip geldi kabloya modeme baktı bi sinyal sıkıntısı yok dendi. Genel bi arıza mı var diyorum bir bilgi verilmiyor. Var mı merkezde çalışan biri acaba?

Eğer var ise bana da yardımcı olsun 1 ay oldu superonline fiber'e geçeli. 100 mbps kullanıyorum ve her saat başı internet kesiliyor ve herhangi bir siteye girerken bu ekran geliyor. Youyube-google-r10 hangi siteye girsem bu ekran geliyor.
3-5 dk bu şekilde olup sonra düzeliyor hiçbirşey yapmadan.

Cgn havuzundasındır hocam, sabit ip geçip deneyin isterseniz.

Hocam 4 gün öncesine kadar hiçbir şey yoktu 4 gündür internet sitelerine girerken dahi ping oluyor kullanılamaz hale geldi sabit ip içinde aylık 60 lira ek ücret istiyorlar zaten 250 lira gibi bir rakam ödüyorum. Çalışan arkadaş varsa belki bir bilgi alabilirim diye konu açayım dedim...