Valo hesabım çalındı, ne yapmalıyım

Dün sabah uyandığımda riot games den saat 03.30 gibi mail geldiğini gördüm (mail adresiniz değiştirildi diye). riot un resmi websitesinden hesabım çalındı diye destek gönderdim fakat bana sorduğu soruların çoğunu bilmiyorum(örn: hesap açılış tarihi). ne yapmalıyım nasıl yol izlemeliyim? daha önce başına gelen varsa yardımcı olabilir mi?

Not: Tüm hesaplarınıza derhal 2FA açın yoksa böyle konu açarsınız

Sorulara doğru yanıt gelmiyor ise bir şey olmuyor hocam soğuk su için aynısı arkadaşım yaşadı çünkü tek yanlış cevapta vermiyorlar maili.

hesabı açtığınız mailiniz elinizde zaten, riot yazın başlığa ilk gelen maile bakın kayıt olunca mail geliyor.

Tüm RİOT hesaplarınızda RİOT'un belirlemiş olduğu 2FA vardır
Yani olup olmamasını siz seçemezsiniz

Sizin secebileceginiz 2FA yalnızca oyun içi için olandır.

Riot Account sayfasından yalnızca email ve şifre degisilebilir. Oraya da 2FA kodu olmadan girmeleri imkansız, ya mailinize sahip olacaklar ya da riot Account hesabınıza daha önce biri girmiş olması gerekli.


örneğin ben size şuan hesap bilgilerimi versem 2FA kapalı olsa bile 2FA sız riot account a giremezsiniz

Hesabın senin olduğundan emin misin

Google hesabında şüpheli girişlere baktım bi cihaz vardı, kesin bu diyip sıfırladım o cihazi. Meğerse arkadaş ile ortak girdiğimiz maile bakmışım, onun telefonunu sıfırlamışım... 1dk geçmeden beni aradı ne yapcam diye, ben yaptım dedim, muhtemelen son konuşmamız oldu

Hocam hesabımı daha önceden birisine vermedim, herhangi bir doğrulama da gelmedi bana


Sadece bu mail geldi bana sonra baktığımda zaten değişmişti mail

@kalitelihostorg; @royalenes;