Tüketici Hakem Heyeti Savunma Süresi Hk.

Question

Merhabalar,

Bir firmayı THH Üzerinden şikayet ettim ve uzun süredir savunma yapmadılar. Resmi olarak kaç gün içinde savunma yapmaları gerekiyor?

dijitalkaptan · Answer

15 gün hocam ...  yakınınız da tüketici heyeti yok mu ?  fiziki şikayet edin .

Sodium · Answer

Merhaba, süresinde savunma yapmayabilirler, bu durum sizin lehinize olur muhtemelen.

enessafak · Answer

dijitalkaptan adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									15 gün hocam ... yakınınız da tüketici heyeti yok mu ? fiziki şikayet edin . 		26.12.2022  tarihinde savunmaları istendi ancak hala güncelleme yok

enessafak · Answer

Sodium adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba, süresinde savunma yapmayabilirler, bu durum sizin lehinize olur muhtemelen. 		16 gün oldu hocam 26.12.2022 tarihinde savunmaları istendi.

ZFC · Answer

Savunma gelse bile geldi olarak size gözükmeyebilir. Savunma yapmazlarsa 90% size düşüyor. 
Bende de aylarca savunma istendi olarak kaldı tt de ama savunma yapmışlar.

enessafak · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Savunma gelse bile geldi olarak size gözükmeyebilir. Savunma yapmazlarsa 90% size düşüyor.
Bende de aylarca savunma istendi olarak kaldı tt de ama savunma yapmışlar. 		Güncel bilgiyi almanın bir yolu var mı peki hocam? siz nasıl aldınız bu bilgiyi?

dijitalkaptan · Answer

15 iş günü olarak hesaplayın hocam , sanırım yılbaşı sonrası pazartesi tatile kaldı , şu tan telefondayım hesaplayamadim

ZFC · Answer

enessafak adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Güncel bilgiyi almanın bir yolu var mı peki hocam? siz nasıl aldınız bu bilgiyi? 		Maalesef alınmıyor. Anca sonuçlandığında görülebiliyor. tt yi şikayet etmiştim 3 ay civarı savunma istendi gösterdi