Mobil veri açıkken şebeke gidiyor?

Arkadaşlar merhaba.
Mobil veri açıkken hat 4.5g gösteriyor. Arama yaptığımda yada geldiğinde 3g ye otomatikman geçiyor ve 4-5 olan sinyal gücü 1-2 ye düşüyor. Arama zamanı karşı taraf ile konuşamıyoruz. Bilgisi olan arkadaşlar yardımcı olursa sevinirim.

Telefon: Resmi note 10 pro
S. Sağlayıcı: Turkcell
Sim kart yeni aldım 4-5 ay oldu.
Merkezde oturuyorum

xiaomi gurubunda bu tarz sıkıntılar çok var şuan bende aynı sıkıntıdan muzdaribim