Trendyol iade hakkında yardım

Question

Merhaba , iyi akşamlar

İnternetten birsürü ürün almıştım 5 gün önce bir kulaklık aldım Biraz sıkıntı çıkardı İade yapmak istiyorum 
İlk defa böyle bir sorun olduğumdan biraz Cahilim kusura bakmayın

İade işlemi nasıl işliyor?
İade İçin / kargo için Herhangi bir para ödemek lazımmı ?
İade edeceğimiz ürünü evdenmi alacaklar yoksa Bizmi Kargo şirketine götüreceğiz?
İade edeceğimiz ürünü kutuya koymak , paketlemek lazımmı ?

XrDevil · Answer

Kulaklıkta iade olmuyor diye biliyorum hijyen açısından

Siriuss · Answer

Aşağıda belirttiğim linkten bütün sorularınızın cevabını alabilirsiniz.

Sıkça sorulan sorular

Aztekiando · Answer

Yeni yasayla beraber iade kargolarını müşteri ödüyor (Trendyol belki kendi ödüyordur. )
Sizin kargoya götürmeniz lazım.
Nasıl geldiyse öyle kargoya vermeniz lazım.

Tacest · Answer

XrDevil adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kulaklıkta iade olmuyor diye biliyorum hijyen açısından 		Hocam Satan kişiyle whatsapptan konuştum yani hijyenle alakası yok Bir kulaklık çalışıyor bir kulaklık çalışmıyor , Bende yazdım wp den İade talebi oluşturun dedi direk

Oyun_Bozan · Answer

Trendyola gelen yeni özellikle iadeyi evden alıyorlar.

Tacest · Answer

Siriuss adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Aşağıda belirttiğim linkten bütün sorularınızın cevabını alabilirsiniz.

Sıkça sorulan sorular  		Teşekkürler hocam

Tacest · Answer

Oyun_Bozan adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Trendyola gelen yeni özellikle iadeyi evden alıyorlar. 		Hocam peki ürünü kutulamak paketlemek vs lazımmı ? 
Paketin üzerine bişiler yazmak vs ?

Oyun_Bozan · Answer

Tacest adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam peki ürünü kutulamak paketlemek vs lazımmı ?
Paketin üzerine bişiler yazmak vs ? 		Evet paketleme ve diğer detaylar iade talebi oluşturduğunuzda bilgi mesajı olarak geliyor.

Tacest · Answer

Oyun_Bozan adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Evet paketleme ve diğer detaylar iade talebi oluşturduğunuzda bilgi mesajı olarak geliyor. 		Çok teşekkürler

SercanYILDIZHAN · Answer

Kulaklığı açtıysanız iadeniz geri döner hocam bilginiz olsun. Ben de satıcıyım.

Endrown · Answer

Tacest adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam peki ürünü kutulamak paketlemek vs lazımmı ?
Paketin üzerine bişiler yazmak vs ? 		Paketleyip üzerine iade kodunu yazıyorsunuz hocam yoksa almıyorlar

Tacest · Answer

SercanYILDIZHAN adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kulaklığı açtıysanız iadeniz geri döner hocam bilginiz olsun. Ben de satıcıyım. 		Nasıl hocam bozuk cihaz gönderiyorlar?

SercanYILDIZHAN · Answer

Tacest adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Nasıl hocam bozuk cihaz gönderiyorlar? 		Teknik servise yönlendirilirsiniz hocam