Trendyol iade hakkında yardım

Merhaba , iyi akşamlar

İnternetten birsürü ürün almıştım 5 gün önce bir kulaklık aldım Biraz sıkıntı çıkardı İade yapmak istiyorum
İlk defa böyle bir sorun olduğumdan biraz Cahilim kusura bakmayın

İade işlemi nasıl işliyor?
İade İçin / kargo için Herhangi bir para ödemek lazımmı ?
İade edeceğimiz ürünü evdenmi alacaklar yoksa Bizmi Kargo şirketine götüreceğiz?
İade edeceğimiz ürünü kutuya koymak , paketlemek lazımmı ?

Kulaklıkta iade olmuyor diye biliyorum hijyen açısından

Aşağıda belirttiğim linkten bütün sorularınızın cevabını alabilirsiniz.

Sıkça sorulan sorular

Yeni yasayla beraber iade kargolarını müşteri ödüyor (Trendyol belki kendi ödüyordur. )
Sizin kargoya götürmeniz lazım.
Nasıl geldiyse öyle kargoya vermeniz lazım.

Hocam Satan kişiyle whatsapptan konuştum yani hijyenle alakası yok Bir kulaklık çalışıyor bir kulaklık çalışmıyor , Bende yazdım wp den İade talebi oluşturun dedi direk

Trendyola gelen yeni özellikle iadeyi evden alıyorlar.

Teşekkürler hocam

Hocam peki ürünü kutulamak paketlemek vs lazımmı ?
Paketin üzerine bişiler yazmak vs ?

Evet paketleme ve diğer detaylar iade talebi oluşturduğunuzda bilgi mesajı olarak geliyor.