Kimlik başvuru süreci hk

Merhabalar kimliğim yaklaşık 10 gündür elime ulaşmadı ve üstüne üstlük 2 gündür aşağıdaki ssdeki gibi internette hiçbir şekilde bu durumu yaşayan bulamadım 199u arıyorum açmıyorlar bilen varsa yardımcı olabilir mi?

Pasaportum benimde 1 ayı geçti gelmiyordu aradım acil talep açtırdım hemen geldi arayın ulaşın yoksa çok bekler daha

...