yazıcı kartuşu görmüyor

Merhabalar bizde HP 2545 model yazıcı var ancak orjinal kartuşu okuyor. Bizde dolum yaptırdık ama bilgisayarda kartuş dolu gösterdiği halde çıktı alırken mürekkebi bastırmıyor. Bunu Nasıl çözebiliriz

yanlış takılmış veya tam oturmamış olabilir