Bir Müşterim Benden Şikayetçi Olacakmış Sizce Kim Haklı

Question

Merhaba değerli hocalarım, iyi geceler diliyorum öncelikle. Az önce tatsız bir olay yaşandı ve bir müşterim benden şikayetçi olacağını söyledi. Kendisine twitter'da part halinde 10-15k şeklinde toplamda 100k takipçi gönderimi yaptım. Bildiğiniz gibi twitter bugünlerde sıkıntılı düşüşler olabiliyor beklenmedik şekilde. Bunu kullanıcıma belirttim ve 100k'yı tamamlarken sadece 5klık bir düşüş yaşadık onu tamamlamadığım için laf söyledi sürekli ben onunla uğraşırken kendisi kullanıcı adını değiştirmiş. 35klık bir düşüş yaşamış ancak kullanıcı adını değiştirdiği için telafi sağlayamıyorum. Şimdi beni r10'da dahil olmak üzere, tüketici hakem heyetine vs. şikayet edeceğini söyledi. Sizce kim haklı ben öğrenciyim ve müşterimle kendi siparişlerim gibi her gün istediği şekilde part halinde girdim. İstesem basardım tek seferde 100k'yı banane derdim. İlk başta çok memnundu kullanıcı adı değişince telafi sağlanmaz dediğim için şimdi kan püskürüyor. Gece gece benim de canım sıkıldı. Öyle işte hocalarım... Sizce kim haklı?

HonestEarning · Answer

Bir kere tüketici hakem heyetine felan şikayet edemez boş yapmış. Twitter a bot takipçi atmak yasal bir şey mi? Bir de gidip şikayet edecekmiş

byaxios · Answer

Aranızda geçen konuşmalar olayı daha da aydınlatabilir ama müşteriyide dinlemek lazım şuan sizi haklı buluyorum düşüşler gayet normal ve telafi edilebilir şeyler

SenseiCeset · Answer

Takipçi göndermeden önce kullanıcı adı değişince telafi olmicagini beriltilmisse siz haklısınız aldıktan sonra belirtirsen o hakli

KeyCodE · Answer

eski ismine dönsün telafi edin ismini tekrara değiştirsin hocam.

Nouse · Answer

HonestEarning adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bir kere tüketici hakem heyetine felan şikayet edemez boş yapmış. Twitter a bot takipçi atmak yasal bir şey mi? Bir de gidip şikayet edecekmiş  		Göz korkutmak için yaptığı bir şey zaten hocam ben de sanmıyorum öyle bir şey olabileceğini

Nouse · Answer

byaxios adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Aranızda geçen konuşmalar olayı daha da aydınlatabilir ama müşteriyide dinlemek lazım şuan sizi haklı buluyorum düşüşler gayet normal ve telafi edilebilir şeyler 		Bunu ben de belirttim hocam. Bugün %5 düşüş derim ama bakarsınız hepsi bile düşebilir bunun garantisi yok ki ama servisin 30 gün telafi süresi vardı işte sadece kullanıcı adını değiştirdiği için işlem yapamıyorum

Abdullah07 · Answer

Anlattığınıza göre siz haklı gibi duruyorsunuz ama bir de karşı tarafı dinlemek lazım tabi  .Aranızda yaptığınız ticari anlaşma önemli.

levox · Answer

Yasal mevzuatı bilem birisi olarak hakem heyeti işini yaş iş. Ekstra olarak Twitter zaten kapalı bir kutu.

Sen haklı gibisin ama onuda dinlemek gerek

Nouse · Answer

SenseiCeset adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Takipçi göndermeden önce kullanıcı adı değişince telafi olmicagini beriltilmisse siz haklısınız aldıktan sonra belirtirsen o hakli 		Hocam ben beklemesi gerektiğini söyledim. Zaten kendisi içli dışlı twitter ile bilgisi olmayan birisi değil.

KeyCodE adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									eski ismine dönsün telafi edin ismini tekrara değiştirsin hocam. 		Sağlayıcımdan bu konuda olumsuz cevap aldım hocam sonuçta ben de aracıyım yapabileceğim bir şey yok.

Abdullah07 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Anlattığınıza göre siz haklı gibi duruyorsunuz ama bir de karşı tarafı dinlemek lazım tabi  .Aranızda yaptığınız ticari anlaşma önemli. 		Olay bu şekilde gerçekleşti hocam ne olursa olsun kullanıcı adını değiştirmesi tek sorun yoksa 30 gün telafili bir servisti ve 30 günü dolmadı bile

Nouse · Answer

levox adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Yasal mevzuatı bilem birisi olarak hakem heyeti işini yaş iş. Ekstra olarak Twitter zaten kapalı bir kutu.

Sen haklı gibisin ama onuda dinlemek gerek 		Teşekkürler hocam

levox · Answer

Nouse adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Teşekkürler hocam  		
Bu arada bu platform da iş yapıyorsan profil resmini daha düzgün bişey koy. Güven verir.

Tavsiye

Nouse · Answer

levox adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bu arada bu platform da iş yapıyorsan profil resmini daha düzgün bişey koy. Güven verir.

Tavsiye 		Tavsiyenizi dikkate alacağım teşekkürler hocam.

fatiheryildiz · Answer

Şikayet ederse hem kendi ayağına sıkar hemde size zarar verir..Takipçi atmakta, attırmak da yasal değildir. Bilişim sistemine girme ve orada kalma suçu oluşma ihtimali yüksektir.

Nouse · Answer

fatiheryildiz adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Şikayet ederse hem kendi ayağına sıkar hemde size zarar verir..Takipçi atmakta, attırmak da yasal değildir. Bilişim sistemine girme ve orada kalma suçu oluşma ihtimali yüksektir. 		Bilgilendirdiğiniz için teşekkürler hocam.