• 21-12-2022, 21:32:14
    #1
    Merhaba yaklaşık 30 gün önce 180₺ ye bir ürün aldım ürün bozuk çıktı almadan öncede orda denedik çalışmadı şarjı yoktur dedi. Ama şarj bile olmuyor aradım dedi bekle ben sana haber edeyim

    Aradan 5 gün geçti haber yok dükkana gittim babası bakıyordu şehir dışında dedi gelince halledelim neyse dedim 5 gün sonra bir daha gittim hastalanmış yine neyse dedim bu şekilde devam etti.

    En son geçen hafta uğradım dedi ürün açılmış yardımcı olamayabiliriz. Abi sen açtın ya hatta denedik şarjı yok dedin bana diye belirttim valla aldığım kişiye iade edemiyorum falan dedi bende dedim açmadan nasıl anlayabiliriz bozuk olduğunu.

    Ve Hala haber yok paraya sıkıştım bir an önce almam gerekiyor nasıl bir yol izlemeliyim?
  • 21-12-2022, 21:42:11
    #2
    Tüketici hakem heyetine başvuru engeç 15 içinde lehinize karar veriler. Para iadesi yada yeni ürün talebinde bulunabilirsiniz. Ürünün resmi faturası ile başvurun.