Stripe Fraud Sorunu

selamlar

siteden birisi sürekli çalıntı kartla deneme yapıyor, 20-30 siparişin birisini de tutturuyor. Çalıntı kart oldugundan eminim çünkü bir kişide olamayacak kadar farklı kartla deniyor. Ve yüksek oranda stripe engelliyor zaten.

Stripe başarılı ödemede, bankadan fraud talebi gelirse bana diyor ki işlemin çalıntı kartla olmadıgını kanıtlayın ya da ücreti iade edin diyor. Burası ayrı saçmalık, birileri kartına sahip çıkamıyor diye bedelini ben ödüyorum Kartını kaptırana birşey yok, stripe a yok, hizmeti sağlayan bana var =) ben ne bileyim adamın çalıntı kartla işlem yaptıgını.

Herneyse, ip mail yasaklaması vs yapıyorum ama bunu zaten aşmak çok kolay aşıyor da zaten yarım gün sonra geri dönüyor. , Stripe radar kurdum ancak bu kişiyi kesin bir şekilde nasıl engelleyeceğimi bulamadım.

Bilgisi, tecrübesi olan var mı?

Merhaba,

Stripe Radar'ı kullanın. Ayrıca Radar'ın önerilen kurallarını da aktif edin. Özetle 3D ödemeye zorlamalısınız.

3D ödemelerde sorumluluk sizden çıkar. Yani fraud olsa dahi size dispute gelmez.

İyi akşamlar dilerim.

maxmind kullanın.

teşekkürler hocam araştıracagım, çok kısa ön bilgi olan bu sistem nasıl çalışıyor? siteye nasıl entegre ediliyor yani ?

teşekkürler hocam. 3d secure stripe radar ile mi aktifleşiyor?

bir de stripe radarda anlamadıgım bir konu var, her işlem başına mı ödeme alıyor yoksa stripe radarın çalıştıgı işlemler başına mı ? €0.02 EUR ücretten bahsediyor ama bunu her bir işleme mi aıyor onu anlamadım

Her başarılı işlemde belirtilen tutar alınıyor.

3D seçeneğine radar ile erişilebiliyor. Radarda belirttiğiniz kurallara göre 3D sorulur. Örneğin kartın 3D özelliği varsa 3D kodu sorulsun veya 3Dsiz kartlar bloklansın gibi kuralları eklemelisiniz. Detaylar Radar'ın dökümantasyonunda mevcut.

Radar, 3D kullanılsa dahi ürün teslim edilmedi gibi bahanelerle dispute açılabiliyor çoğunlukla müşteri lehine sonuçlanıyor. Şüpheli ödemelerde kimlik istenilmesi, ürün teslim edildikten sonra yazılı onay alınması (ürünü teslim aldım, çalışıyor şeklinde) etkili olabilir.

ürünü teslim ettiğinizi ispatlarsiniz ki hocam her turlu. benimki zaten dijital urun ama fiziksel urunde calismiyor da dese o zaman urunu iade etmeli bu bahsettiginiz surec fraud a girmiyor pek yani urun calismiyorsa banka ilgilenmez ki bununla sonucta bir izinsiz kart kullanimi yok legal bir siparis var gerisi artik tuketici kanunu kapsaminda iade sureciyle alakali durum bence, orada da sizin musteriye onaylattiginiz siparis sozlesmesindeki iade ve degisim sartlari da onemli.

bahsettiginiz durumu paytr de yasadim urunu teslim ettigimin kanitini yolladim, ucret iade talebini reddettim ve konu kapandi. bu durumda ne banka ne pos firmasi sizden parayi geri alamaz. musteri hakliysa tuketici mahkemesinde arar hakkini.

Belirtmeyi unutmuşum bahsettiğim durum dijital ürünlerde geçerli. (Bizim başımıza gelen forum aboneliğiydi) Sözleşme şartlarının herhangi bir bağlayıcılığı maalesef olmuyor. 3D onaylı işlem, bütün işlemlerin ip kayıtları mevcut, sözleşmede geri iade reddi mevcut, ürünün kullanıcıya ulaştığını kanıtlar nitelikte her veri mevcut, banka müşteri lehine sonuç verdi. Bütün kanıtlar bankaya iletildiği halde. Tecrübeyle sabit, bu çakallar yüzünden $1000 üzerinde iade+ dispute bedeli ödedik. Bu durum özellikle Stripe’da yaşanıyor. Paratika’da yaşadığımız bir dispute olmuştu, onda belgeleri ilettik hiç bir sorun yaşamamıştık.

çok ilginç hocam ve bu resmen haksızlık, geçmiş olsun.