Hepsiburada iade koşulları nedir?

Hepsiburada üzerinden bir telefon alacağım. Satıcısı hepsiburada, canlı desteğe memnun olmazsak iade edebiliyor muyuz dediğimde evet 14 gün içerisinde sim kart taksanız bile iade edebilirsiniz yazıyordu. Ekstra olarak emin olabilmem adına, 14gün boyunca program indirsem kullansam vs.. gene iade edebiliyor muyum dediğimde ise "evet memnun kalmazsanız edebilirsiniz" dediler. Fakat iade koşulları sayfasında jelatini açılmamış diyor
Kafam karıştı doğrusu nasıl https://www.hepsiburada.com/realme-c...za=Hepsiburada alacağım telefon bu

Şikayetvar sayfası en iyi cevabı verir. Jelatini açıldığı için genelde sorun çıkartıyorlar.

Jelatinli ürünlerin jelatini açıldığı anda iade kapsamından çıkar