Nasıl İade edeceğim ?

trendyol ürün satın aldım ürünüm küçük geldi beden olarak satıcı trendyoldan bir firma ama yolladıkları poşet şeffaf ve yırtıldı şimdi bunu nasıl geri iade edeceğim kolay iade kodu oluşturdum en yakın kargo şubesine gidiyor diyor fatura vs götürücem ama ürünü açmış oldum poşetin ama açıp denemeden de ürünün olup olmadını anlaışılmaz . yani kısaca sorum 2 sorum şu
1 - ürünü kargo firması kargolar mı orada paket yok elimde çünkü
2- aldığım satıcının adresi bende yok nasıl adres yazacağım

siz direkt götürün onlar kargo poşetine koyuyor ve zaten o oluşturduğun kodda her bilgi var otomatik görünüyor adres v.s

Götürün hallederler hocam işleri bu ztn

PTT kargodan iade kodu alın, herhangi bir şubeye gidin iade kodunuzu ve ürünü verin, gerisini hallediyorlar. İade işlemlerinde dıştaki poşet ve ambalajın yırtılması hasar görmesi iadeye engel bir durum teşkil etmez, keza ürüne bir zarar gelmiş olsaydı durum değişirdi. Ürün sağlam ise gerisi önemli değildir.İçiniz rahat olsun.

trendyoldan hertürlü verirsiniz geri ben şort almıştım 3 ay sonra iade ettim